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KM知识库管理系统实施应用 |
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知识管理系统及其价值...（1）组织结构调整 根据钱德勒的“结构跟随战略”理论，在企业发展战略发生变化时，企业的组织结构也需要相应作出调整。毫无疑问，将“知识管理”引入企业是对企业发展有着重大意义的战略举措。为了实现专人负责制而在企业高层管理者中进行CKO（Chief Knowledge Officer，知识总监）的设置，便是企业重视知识管理的战略在企业组织结构中的体现。 CKO的基本职能大致如下： ① 深刻了解企业的外部环境和内部环境，从而明确企业的知识需求；...培训行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 国内知识管理软件分析...理的生命周期包括：获取、整理、审核、发布、利用、更新和淘汰。知识管理软件包括的主要功能模块有OA、文档管理、内容管理、搜索、社区、知识传递等模块。目前中国知识管理软件的市场正处于一个起步发展阶段，市场发展的机遇与挑战并存，发展机遇主要指市场总体规模将不断增长，用户需求将不断扩大，很多企业都已经意识到知识管理的重要性，知识管理成为企业保持并进一步扩大自身竞争优势的有效手段，同时知识管理软件供应商提供从咨询、软件到培训等方面的众多产品和服务...培训行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 成功实施企业知识管理的五个步骤分析...评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践提供决策支持；制定知识管理战略和推进方向等。 该阶段是企业接触知识管理的第一步，因此需要特别注意两点。一是，企业文化和管理模式对知识管理采用何种实施方法有着决定性的作用，因此应特别注意不要忽略企业文化和管理现状；另一方面，知识管理的推广需要企业流程、组织、绩效等管理机制的配合，同时也需要深入企业业务层，必须得到高层重视，...培训行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 KM知识管理系统，KM如何选型...对手，获得滚滚利润。 然而，知识似乎往往与信息混淆。它包含了信息，也包括专有技术。 对于各种公司，实施知识管理系统是非常重要的。高效、有效的知识管理促进创新、产生新想法、提高决策质量以达到组织的战略目标，比如提高性能和竞争力。 即使我们无法查明采用了知识管理系统的公司的准确数量，显然已有大量的公司已经注意到了知识的重要性，并采取了知识管理方案，尤其是那些大公司。 &n...培训行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 知识管理系统功能及挑选...nbsp; 3. 征询管理系统。可实现运营过程中征询业务的全面应用。 4. 便捷的呼入问题引导解答应用。可自定义问题分解步骤，可关联子问题关系，可以预设问题答案，为有效利用知识库内已有知识提供便利工具。 5. 完善的文档及内容管理子模块。支持对知识的管理需要进行数据分析、批量导入、版本管理，建立知识发布、管理、应用及审核处理等流程定义。 6. 权限管理系统。能够定义用户的角色，并对角色进行权限设定，不...培训行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 会员管理系统，会员知识管理系统...通过会员管理系统，企业就可以很轻松很方便的记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等；进而针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务，还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。同时，作为计算机应用的一部分,使用计算机对会员进行管理,具有着手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高本低等，这些优点极大地提高了会员管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与...培训行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 将知识管理融入企业管理体系中去...转环节组合成一个螺旋上升的闭环，我们称之为“知识之轮”： 第一个环节是知识沉淀，又称为知识编码，是指提高知识显性化程度，将知识从无序到有序、隐性到显性的过程； 第二个环节知识共享，是指知识能够为更多组织成员所学习和应用的过程； 第三个环节是知识的学习，指的是组织成员对组织内的隐性和显性知识的吸收和消化过程，它与共享环节一起改善知识在组织内的扩散程度； 第四个环节知识的应用，是指将所学知识应用于工作实践从而创造价值的过程； 最后一个环节是...培训行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 企业知识管理系统应该如何规划...的现状；第三是“技术” 维，以网络架构、信息平台及软件为对象，来考察企业知识管理的技术平台支撑，确定知识管理支撑技术的成熟度。从三个维度的结果了解到目前的知识管理现状，找到与所要达到目标的差距，适时的调整战略，以达到预期效果。 知识管理的业务规划层面：知识信息是在工作中产生，又在工作中得到运用和创新。所以知识管理系统的规划必须是与企业业务流程相关联的。通过知识历程图，让知识信息显示在企业的业务循环和作业过程中，让员工明晰的知道在工作的不...培训行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 企业信息化如何挑选知识管理系统...的氛围。很少一部分人认为当前知识管理实施不需要知识管理系统一样能够实现，这是一种很狭隘和“傻瓜”的想法，随着IT技术的发展和软硬件价格水平的下降，通过IT系统来实现管理水平的提升、成熟经验和管理方法的固化无疑是最好的选择之一。在对待知识管理系统上最大的错误观念就是将知识管理等同于知识管理系统，认为有一套系统就实现了知识管理，就成就了知识型企业，这是很有害和错误的观念:知识的载体和创造者、使用者都是知识工作者，所以知识管理的根本还在于人，...培训行业KM知识库管理系统应用方案 | 知识管理系统 |
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