KM知识库管理系统

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KM知识库管理系统实施应用

如何规划和实施知识管理系统

...以集成应用平台为基础,孤岛式的知识管理系统是不可能完成知识管理任务的。因此,也可以说,知识管理系统的应用是典型的一把手工程。     误区二:以为知识管理就是OA(NOTES)、文档管理系统、即时交流工具。传统上有基于Domino/Notes的,现在多是基于工作流的,可以在完成协同工作的同时,对工作中形成的部分显性知识进行管理。但这些系统中,绝大部分虽可以完成协同工作,但对工作中形成的结果,却不能作为数据...
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怎样评估知识管理软件所产生的效益

...说知识管理能否成为公司员工解决问题的第一选择,是决定企业知识管理成败的敲门砖。   既然有第一选择,就必然存在其他选择。   一般来讲,个人获取所需知识的方式无外乎有以下三种:询问、查找或者是学习创新。   询问就是去问掌握这种知识的人,查找就是在可用的资源中寻找问题的答案,学习创新就是在无法直接获取知识的情况下通过自己的努力、学习、分析、尝试乃至创新去解决问题。   对询问和查找而言存在着一个共性的问题,就是去问谁,到哪儿去找...
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企业KM系统如何实施KM知识管理系统

...的管理只是企业知识管理体系建设过程中很小的一个部分,真正的知识管理还需要建立宏观的规划。     知识的深层次挖掘:知识不单单是文档、数据,更主要的知识的种类与类型定义广泛,项目中的数据、CRM中的数据、OA中的数据等,因此,信息门户也是知识管理系统中的一个重要部分,不容忽视。     所以企业在进行知识管理建设初期要升华知识的定义,将业务数据逐渐纳入到知识管理体系中,随后...
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什么是知识仓库?与数据库的区别是什么?

...关的语境,因此在帮助人们利用知识的作用上,知识仓库要比数据库更有效率。  知识仓库通常收集了各种经验、备选的技术方案以及各种用于支持决策的知识。知识仓库通过模式识别、优化算法和人工智能等方法,对成千上万的信息、知识加以分类,并提供决策支持。这样,知识仓库不仅仅可以避免重新获取知识带来的成本,同时通过提供对协作的支持加速企业创新的速度。当与专家系统、友好的应用界面相结合时,知识仓库将成为十分有用的工具。  知识仓库的一个简单例子是“资源下...
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如何让员工积极参与到知识库建设中

...设!这也是知识管理实施中老生常谈的问题,凯达置地在开始的一个月中采用了“强制的措施”,取得了一定的效果。依我们的经验,这种强制基础上的结果是提交的内容质量无法保证,就是知识库中存入了许多不属于知识范畴的内容,这也是造成知识库质量下降的一个重要原因。而由知识管理项目组提交的内容,则由于项目组人员不可能熟悉公司每个业务环节,所以其质量也很难保证。         所以,知识库的内容...
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简述什么是知识管理

...储”。马斯(Masie)则认为,知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程,目的是改善雇员对特定问题的理解。这两个概念代表了部分研究者的观点,他们的共性都是将知识管理的对象限定于知识或信息。维娜·艾利对知识管理的定义则是“帮助人们对拥有的知识进行反思,帮助、发展、支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构,并帮助人们获得知识来源,促进他们之间进行知识的交流”。维格认为,知识管理主要涉及4个方面:①自上而下地监测和推动与知识...
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企业对知识管理有哪些需求?

...下供其他人参考阅读就完成了企业的知识管理。        但是我们如何知道哪些知识是哪些人应该了解的、哪些知识是哪些人想要了解的、哪些知识能够为哪些人提供参考继而帮助他创造新的知识出来?这就引发了企业对知识管理的深度需求:如何将"隐性知识"有效转换为"显性知识",从而完成知识管理的整个生命周期,相信这将是企业更迫切关心和需要解决的问题。      ...
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制造行业哪些关键流程可以创造知识

...处于价值链的开端,是一个制造企业提高整体水平的第一步。大型制造业都涉及品种繁多的原材料采购和管理。我们将从一个具体的制造业采购流程中,来看看有哪些知识会产生并被运用。 首先,采购的需求来自生产需求,所以做计划采购的时候,主生产计划分析报告就是需要的文档之一。而另一方面,企业目前的库存水平是从供给方面来的信息。而安全库存的设定则更是采购人员经验判断的汇总。这些知识如果能够文档化并规范化管理起来,企业在计划采购的时候,就不会再像“盲人骑瞎马...
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知识管理系统解读

...。更令人吃惊的是,节省的巨额费用是来自于由内部网络Web开发者和两位经营专家在10天内开发出的一套系统。    那么,能发挥如此奇效的“知识管理”究竟是什么呢?我们还是从“知识”的概念去理解会比较容易。 知  more...知识管理系统如何高程度实现“信息知识化”目前,大家通常一说到知识管理系统,通常想当然地认为这就是有关“知识文档”管理的事情。事实上,KM系统的范畴远不仅如此。我们认为...
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