流程管理系统

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流程管理系统实施应用

业务流程管理的三个层次

业务流程重组(Business Process Reengineering,BPR)自90年代初由美国的两位管理学专家首次正式提出来以后,迅速风靡全球,近年来随着国内信息化的进程,也日渐被国人所熟悉。然而这个诞生在美国,在大规模生产向个性化定制转变,IT技术被广泛应用的这样一个大背景中的产生的管理理论曾一度受到质疑。其原因是大规模的业务流程重组的成功几率不高,连BPR理论的创始人之一哈默后来也承认BPR理论过于激进,在更
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浅析业务流程的三大分类

企业在实施流程管理、优化和再造的过程中,最不易掌握的是流程分类,这部分恰恰是企业做好、做实流程管理的基础。根据流程的性质可以将其分为三类:战略流程、核心流程和支持流程。   (1)战略流程:这些流程是为实现战略目标,绝大部分面向顾客的流程都属于这一类。从财务的角度来看,战略性核心流程就是对经济利润为正还是为负至关重要的价值链,它们可以使你的业务获得与众不同。   (2)核心流程:
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如何选择BPM流程管理平台

    对一个BPM产品给出评价之前,理智的用户会确认哪些功能或特性是即买即用的,这些功能特性应该被包含在产品方案中,并通过建模工具、配置或编写脚本快速应用这些功能,但如果通过编程编译或其他方法来实现这些功能,整体拥有成本和优化成本在产品生命周期中会变得很高。    随着BPM软件提供商的快速增长及市场需要,很多BPM厂商已经针对这三项评估指标提供了相应的解决方案,但只有很少
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浅析信息系统如何应对企业流程变更

   企业流程调整,是一个常态,有些时候信息部门要被动的接受。信息部门人员是从技术角度为企业管理服务,一旦管理和业务发生变革时,触动他们辛苦建立起来、视为“心血”的信息系统时,本能地采取了“保守”的态度。这种现象,在目前国内的企业中普通存在,这种被动调整的心态,已经阻碍了公司流程管理在信息系统的应用,甚至是阻碍了企业管理的提升,听起来也许不舒服,但这是普遍存在的事实! &
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如何正确看待业务流程管理

下面我们就从几个方面来分析这个问题。 采用系统至上、人员分而治之的集成方法 现实中总是会出现这种情况:机器到机器(Machine-to-Machine)的集成几乎总是失败,除非建模流程已经有一定的门道可以遵循,这些规律让人们可通晓或注意到意外情况,不过人们还是可能会对某些错误视而不见或是在发现了错误时假装没发现。在这样的应用软件集成中,人们必须要在关键时刻出手。我们把这样的系统称为系统至上(syst
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BPM流程管理在石油行业的重要性

一些流程由于比较复杂,或者所需技能水平较高,往往容易出现错误。另外,意外处理流程也比较容易出错。这些流程实施BPMS后,可以降低对人员技能水平的要求,减少数据输入错误,有效管理意外情况的处理。 意外处理流程可能需要遵循规章制度或服务水平协议。企业可能更希望在总部集中处理意外情况,这样来自各个分公司、各个系统的错误就会堆积起来。 比如说一个大型石油公司的订单输入流程错误百出。
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如何加快业务流程的数字化转型

       他们希望在线登录电费个人账户,实时查看用电报告;他们希望买好手机后,电信运营商能马上激活手机并设置好所有应用;他们希望贷款几分钟内就得到银行的预批准或者批准;他们希望服务供应商能自动看到自己提供过的数据,不会就同样的问题重复提问。他们还想知道既然每个月的工资是由公司直接打到银行的,为什么银行还要让他们提供工资条作为收入证明。   许多传统型企
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物流仓库管理的七大流程

1.物品验收   (1)仓管员对采购员购回的物品无论多少、大小等都要进行验收,并做到:   ①发票与实物的名称、规格、型号、数量等不相符时不验收;   ②发票上的数量与实物数量不相符,但名称、规格、型号相符可按实际验收;   ③对购进的食品原材料、油味料不鲜不收,味道不正不收;   ④对购进的物品已损坏的不验收。   (2)验收后,要根据发票上列明的物品名称、规格、型号、单价、单
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企业BPM流程管理系统

    这两年来,通过实施变更流程、发布流程等,金融、电信等企业已经在流程化方面取得一定成效。 但是,随之而来的问题是,这些企业的流程化又面临着一些新的挑战。新挑战是什么?如何化解?     从ITSM成熟度看流程化          ITSM成熟度模型显示,最初的IT管理状态是混乱、无序的,随着IT服务管理的逐步实施,IT管理会从混乱
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医疗设备信息化全流程管理

    在运用专业的医疗设备管理信息化管理软件来进行医疗设备的管理过程当中,我们要充分的认识到各类设备数据报表对我们参考决策的重要作用。一般来说,医疗设备管理是动态管理和静态管理的结合,静态管理通常针对设备静态信息(购置情况、价格、技术资料等),对整个单位设备情况进行各类数据统计,并为购置决策提供参考依据;动态管理则侧重于设备的有效生命周期中动态信息(使用、消耗、维修、折
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BPM流程管理系统的发展趋势

    流程类型 让我们列出流程类型的一个简化领域,通过需求的异常处理度来分类。 直通事务处理 直通事务处理:整合式BPM。其实,很多早期的BPM几乎都是备用Back Office整合。 在这种情况下,BPM成为了下一代企业应用整合(EAI)软件,其实质就是一个IT开发者的工具,没有必要流程分析。      直通事务处理类似于高尔夫球中的一个洞,有一些异常可以通过它来处理。这几
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电力企业的管理流程如何界定

    企业流程只有二大类别,一是管理流程,一是技术流程。技术流程包括工艺流程、IT流程,像电力企业的电流输入、输出流程都是技术流程。技术流程取决于科学技术的运用水平,基本上不因人的主观努力随意改变。也就是说技术流程取决于技术设备、技术工具,它们不因人的主观意志而随意变化,只要使用这类设备设施就一定是按其额定功率或设定方式运行,不可人为改变(当然技术革新则又当别论)。
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