客户管理系统

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客户管理系统实施应用

浅析CRM系统行业解决方案分析

     CRM系统应该是企业与客户之间的桥梁,产生出许多融合企业与客户关系的润滑剂,来融合与客户的关系。而对销售数据的挖掘、提升客户的购买、转化潜在客户知识只是CRM系统的一部分功能,不排除是CRM在现阶段的主要功能。     1、电信行业的CRM系统      电信行业与客户的联系是稳定的,较之其他行业更有导入CRM系统的价值。在打破垄断之后,争夺客户比简单地获
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服装行业CRM系统实施时不容忽视的几个问题

金融行业CRM系统实施时应该注意的安全问题    企业在CRM项目实施过程中,由于没有考虑到数据的安全,导致了不少机密信息的外泄。CRM系统毋庸置疑,给我们客户关系管理提供了一个很好的管理平台。但是,企业在CRM项目实施过程中,由于没有考虑到数据的安全,导致了不少机密信息的外泄。如据笔者的了解,有些企业上了CRM系统之后,会产生一些飞单现象。后来追查原因,原来是客户相关的信息,如客户联系
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餐饮行业CRM系统实施时注意的安全问题

    CRM系统是现代企业营销策略中的重要组成部分,也是一种市场营销手段,它是通过应用客户关系管理系统来实施的,但CRM系统不是一种单纯的电脑软件,而是一个人机系统,能否顺利实施,除需有好的软件外,还取决于饭店的人和饭店的整体营销机制。因此,要获得成功,饭店决策层的重视、支持是必不可少的。    在实施CRM系统的时候,没有考虑到信息泄露的风险,这对于企业来说,是一件很危险
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木材行业CRM系统的几项注意点

    木材行业CRM系统的指导思想就是对客户进行系统化的研究,以改进对客户的服务水平,其最终目标是提高客户的满意度和忠诚度,不断争取新客户和新商机,为企业带来更多的利润。那么作为企业到底该如何使用CRM系统呢?    1、要有针对性使用CRM。CRM系统并不是万能的,如果企业盲目引入CRM后,不但不会产生预期的作用,可能还会使企业蒙受巨大的损失。因此,企业要想获得最大程度的利润,
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服装行业CRM系统建设需要的目标

服装行业CRM系统建设需要的目标      服装行业作为传统产业,近年来淘汰率明显上升,企业数量增长时代已经基本结束。服装市场升级对产品供给数量的要求大大降低,大多数企业已经从产品营销转向商品营销,个别企业已经走向文化营销,即强调产品的形象,品牌口碑和附加值。众多品牌服装企业在一线城市、省会和重点城市开设了专卖店、商场专柜,占据稳定的市场,但仍需加大投资力度,进行渠道的纵
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如何避免CRM系统实施中的失败率

    通常,CRM系统的应用分为三个层次:    第一个层次是通过CRM系统的实施在企业中树立“以客户为中心”的管理理念。实现“以客户为中心”的信息整合,也就是将过去散落在不同部门、业务环节或员工个人手中的客户静态信息和动态信息整合到一起,完成企业化的客户资源管理。这是企业必须要迈出的一步,做到这一点才能谈其它应用。    要做到这点非常难,因为信息随时在变,信息的
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金融行业客户管理系统发展和实施介绍

金融行业实施CRM客户管理系统的重要性   当前金融业发展的现状是:虽然企业的应用系统中已经有很多的信息,但是这些信息是零散的分布,并没有被有序、有效地组织和利用起来,没有为企业的发展策略提供应有的依据。由此,在金融行业中分析客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)的应用与推广有着极为重要的意义:1、中国入世以来,同时面临着机遇与挑战,在金融行业中就体现为国际上原本就
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浅析企业为什么要选择CRM客户管理系统

         对于企业来说最重要的是客户,而这些客户又分为了不同的客户群体,例如有小客户、大客户,有正在联系的客户、有即将联系的客户等等。而且这些客户又可能属于不同的行业,不同的区域地区。这时如何对这些客户进行有效的管理,进而指导企业对客户的下一步行动,从而提升企业的价值,成了企业发展的关键所在。        从现在的IT界来看,已经有了很多
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服装行业CRM系统实施成功率分析

服装行业CRM系统实施的成功率分析      时至今日,中国已经年产服装百亿件,掌握全球服装产业总量超过60%的市场份额,是不折不扣的“服装大国”。随着20世纪末期和21世纪信息技术的突飞猛进,现代社会已从工业化迈入了信息化,进而促使各行各业都走了上信息化管理的康庄大道。服装业也是如此。为了能更好地发挥服装行业CRM系统的益处,一个服装行业必须要理解其结构化的处理流程,这样才能使CR
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客户管理系统实施功能简单介绍

客户管理系统—破解销售管理死穴的三个锦囊妙计       企业的销售管理制度不完善,就像缺了一块板的木桶,盛不住水,不仅员工的工作积极性会降低,企业的利润发展空间也会变得有限。这时候,企业必须建立一套完善的销售管理体系以打通销售管理的死穴。在线CRM系统就提供了一套完善的销售管理工具,帮助企业的销售团队在销售流程的每一个环节中大幅提 高效率和生产力。无论是初期的潜在客
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CRM系统的正确使用和滥用

    你的销售员工是否在真正使用你的CRM系统?  CRM系统的最大杀手是不便于使用。如果企业管理软件没有使你的销售团队的工作更加轻松,那就不必使用它。看上去简单易用的CRM系统并不容易使用。 真正方便的CRM系统是那些有高自定制功能的CRM系统,而这些系统需要几周或几个月的个性化实施时间。比如说, 你首先需要将公司特有的报价单等单据融入到CRM系统中,还有你特有的统计报表。  好的销售人员
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金融行业客户管理系统实施中有哪些阻力

金融行业客户管理系统实施情况介绍    随着经济的发展,客户关系的管理理念已经在各个领域都有所运用。企业在运行中搞好客户关系就会提高客户对企业自身的满意度,让企业保持较高的客户群,这样在企业中客户收益与潜在收益就会有积极的作用。但是在实际中企业运行客户管理系统同时也面临着极大的挑战,稍有不慎就会导致严重的失败。因此在实际中就需要对CRM客户管理系统的开发进行认真地研究,为企业
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