客户管理系统

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客户管理系统实施应用

教育行业客户管理系统为企业带来的好处

    客户管理系统给企业带来的好处是可以肯定的,那到底使用客户管理系统有什么意义,根据个人使用客户管理系统的经验,总结出以下几个使用客户管理系统的好处:    1、提升了企业认识客户的能力    企业的一切营销活动必须紧紧围绕“以市场为导向,以客户为中心”这个主线。企业只有将客户真正重视起来,把客户关系管理提高到企业战略层面上考虑,才可能成为以“客户为中心”的
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物流行业CRM系统实施常见的阻力

    信息化项目的实施过程中,会有即得利益的再分配,这必然导致员工的抵抗。作为员工,都有两面性:一方面,想要改善自己的工作方式;另一方面,又不想有什么大的变化,自己的利益不想有任何损失。而作为管理者,当然希望能够在保证业务正常开展的情况下,雇佣的人越少越好,这样管理成本就可以轻很多。    所以,在实施CRM系统的过程中,员工必然会对其有抵抗,员工会有多种忧虑。 
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医疗行业客户管理系统

    客户管理系统的实施对于中小企业来说难度并不亚于当年刘备远赴东吴之旅。企业是否应该实施CRM、CRM客户管理系统的选型以及如何提高客户管理系统实施的成功率都是让企业高管头痛不已的问题,小编试图为这几个问题提供两个锦囊,助中小企业在客户管理系统实施的远航中直挂云帆济沧海。    锦囊一:是否应该实施CRM?   客户管理系统的确是个好东西,但并不是所有的中小企业都适合
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服务行业CRM系统应用的几大关注点

    服务行业CRM系统现在在企业中的运用越来越多,其中需要关注几大点,包括:缺乏CRM战略,缺乏支持与协作,以及唯技术至上。  1、缺乏CRM战略  许多公司在“用CRM解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。  服务行业CRM系统是一种战略决策,它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇,就算暂时能够利用CRM来改善某些流程,但也无法获取稳定、持
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建筑行业客户管理系统使用的几大好处

    特别是近年来,我国建设规模空前巨大,更加促进了建筑安装业技术的繁荣和发展。全国各地一批又一批规模宏大、技术复杂的基础设施、大型公用工程和住宅、石油化工、核电站、奥运工程、超高层的钢结构工程与大跨度双向张弦的钢屋盖工程的相继建成,大大地增强了我国的国力,使广大人民的物质文化生活水平和城乡面貌得到了显著的改善和提高。与此同时也标志着我国的建筑安装技术水平,又上了一个新
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金融行业CRM软件选择时应关注的几个点

“以产品为中心”向“以客户为中心”变革,是金融业改革的必由之路。因此认真研究邮政储蓄客户管理现状,找出存在的问题,针对邮政储蓄银行问题找出切实可行的策略,培育提升邮政储蓄客户的忠诚度,对于提高邮政的市场竞争力是非常重要的。    现在,金融行业CRM软件在企业中发挥的作用越来越大,可以说,它已经成为企业成功的一个关键因素。一个成功的CRM软件解决方案不仅可以改善客户关系和提高生
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理财行业客户管理系统如何助企业挽留客户

       理财行业客户管理系统是一套先进的管理系统及技术手段,它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合,最终为企业涉及到客户或消费者的各个领域提供完美的集成,使得企业可以更低成本、更高效率地满足客户的需求,并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式,从而让企业可以最大程度地提高客户满意度及忠诚度,挽回失去的客户,保留现有的客户,不断发展新的客户
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物流行业CRM系统应用需要关注的几个点

    物流行业CRM系统现在在企业中的运用越来越多,其中需要关注三大点,包括:缺乏CRM战略,缺乏支持与协作,以及唯技术至上。  一、缺乏CRM战略  许多公司在“用CRM解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。  CRM是一种战略决策,它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇,就算暂时能够利用CRM来改善某些流程,但也无法获取稳定、持续的回报,项
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家具行业CRM系统适合企业实际应用才最重要

     随着家具行业CRM系统市场潜力的逐步释放,CRM服务商一定会把握时机,稳步前行,将“云”端管理的乐趣带给更多的企业。 尽管云计算CRM被宣传得神乎其神,但很明显云计算CRM目前还是存在一些自身技术的局限性,企业在CRM选型时应该根据企业自身的需求做一个详细的规划。但安装型CRM是否已毫无价值,仍需深思熟虑。      目前有许多企业将CRM系统视作万能灵药,认为只要
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建筑设计行业CRM系统的功能特点

    对于国内企业而言,建筑设计行业CRM系统已不再是什么新鲜事物了,CRM自引入中国已有十几年的历史了。经过CRM各大厂商的不懈努力,以及企业应用逐步扩大的覆盖范围与加深,关于CRM的市场培育正在不断成熟,人们对其的知识了解也在逐步加深。其字面意思是客户关系管理软件,但其深层的内涵却有许多的解释,不同企业或厂商对CRM软件都有着的解读。    一、员工上手快    无需繁
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纺织行业CRM系统实施现状与改进

    每一个重要理念的产生都会对各个产业链产生深远的影响,无数企业都将产生变革。近年来,CRM受到越来越多公司的重视,也有越来越多的公司将其运用在实际生产运作中,但是成功的企业却屈指可数。文章先对CRM进行简要介绍,然后分析众多企业实施CRM失败的主要原因,最后提出相应对策。    一、CRM介绍    纺织行业CRM系统,它由美国公司Gartner Group于1997年提出,其含义即为
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餐饮行业CRM软件该如何合理选择

     CRM(客户关系管理)已算得上软件业里的一个新行当了,那么其确切定义究竟该是什么呢?业界比较推崇 Gartner 的提法,现将其援译于下:这是一种商务策略,用于围绕客户事项来组织企业,对以客户为中心的行为提供支持,将从客户到供应商的商务流程连成一体。又称客户资产管理 (Customer asset management) 或客户互动管理 (Customer interaction management)。CRM 的应用领域包括科技化销售
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