KM知识库管理系统

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KM知识库管理系统实施应用

企业选择使用SaaS知识库的优势

 SaaS式知识库不仅能为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,切供应商还会负责所有前期的知识库积累,搭建以及后期的维护运营等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,也无需进行前期知识库中知识的积累和整理等需要投入较大成本的工作,即可通过互联网使用信息系统。企业只要根据实际需求,向SaaS知识库系统的提供商租赁相关的知识管理服务即可。   SaaS知
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数据仓库基本知识你了解多少

数据仓库的定义   目前对于数据仓库还没有统一的定义,被称为数据仓库之父的BillInmon在其着作《(Building the Data Warehouse))一书中给出的定义被广泛接受:数据仓库(Data Warehouse)是一个面向主题的(Subject Oriented)、集成的(Integrated)、相对稳定的(Non.Volatile)、反映历史变化(Time Variant)的数据集合,用于支持管理决策。   可以从两个层面对数据仓库的概念进行理解,首先数据
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企业知识管理系统有哪些模式

把知识管理系统的理念引进企业,主要体现在两方面:用知识管理体系管理企业工作,即知识管理机制在企业内部管理中的运用;用知识管理思想指导企业服务,即企业服务理念的发展及在服务上的运用。在企业知识管理的过程中,知识地获取、显示、分发和利用要依赖于各种活动;在讨论知识的过程中,必须将知识与企业管理中的各种对象结合起来一起考察,通过研究它们之间的联系,得到知识的来源、位置、程度及其应用。
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企业实施知识管理系统的策略有哪些?

      对于企业来讲,正确地认识知识管理系统是重要的,但企业往往更关注如何将知识管理在企业中成功实施。产生于企业管理界的知识管理只有解决实际问题,为企业带来勃勃生机才会显示其优越性。因此,本文从企业的实际情况出发,详细介绍了知识管理在企业中实施的具体策略,有以下几种:  策略一:建立知识管理部门,设立知识主管      知识作为企业的重
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知识管理系统如何高效实现“信息知识化”

  目前,大家通常一说到知识管理系统,通常想当然地认为这就是有关“知识文档”管理的事情。事实上,KM系统的范畴远不仅如此。我们认为,KM系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方案,利用KM系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程:     知识沉淀:知识的收集及提炼过程,以便企业员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作;   &n
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某咨询公司知识管理系统建设难点

    咨询公司的核心生产力是人,公司在培养人上投入了巨大的资源,然而随着公司规模的逐渐扩大使得人员培养的速度跟不上节奏。新进员工因为没有有价值的知识共享库,所以只能靠传统的师傅带徒弟的方式进行培养,培养速度慢。且新员工易不断地犯别人已经犯过的错误。   在日常的项目实施过程中,项目成员存在严重的重复工作的现象,公司多年积累下的案例和文档存储混乱,没有公司级的知识管理
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如何评估知识管理系统所产生的效益

   越来越多的公司正在考虑或者已经开始推行知识管理,但如何评估知识管理的实施效果是个令人头疼的问题,有没有什么简便易行的方法呢?答案是肯定的,知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。           这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头,并且开始把知识管理系统
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企业知识管理系统应该如何规划

   知识管理的战略规划层面:从3个维度出发进行分析,第一是“人”维,以企业愿景、政策、组织等为对象,分析人对知识的接受和支持程度,来确定企业知识管理的政策状况;第二是“过程”维,以企业业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等为对象,分析企业的知识活动及内容状况,来确定企业知识运用的现状;第三是“技术” 维,以网络架构、信息平台及软件为对象,来考察企业知识管理的技术平
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企业知识管理系统的价值在哪

    一个运行良好的知识管理系统,不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题,提高企业对客户的服务与支持能力,也有利于避免企业在发展过程中曾经走过的弯路,给予一些警醒和帮助。      高层支持       在启动知识管理系统项目的初期,主管售后服务的运营总监亲自担任项目经理,并在项目执行过程中与项目成员一起开会探讨具体的使用细节。
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文档管理与知识管理区别

文档管理,是文档、电子表格、图形和影象扫描文档的存储、分类和检索。而知识管理主要分为隐性知识和显性知识,围绕各种来源的知识内容,利用信息技术,实现知识的生产、分享、应用以及创新,并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程。它更重要的是隐藏在组织层次或个人头脑中的知识,如企业的文化、思想,员工的技能、解决问题的思路等。从概念中可以看出,文档更
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知识管理为什么在中小企业里很难开展

 小编在一家中小型咨询类公司做知识管理有快一年的时间了,但是对于知识管理领域的工作只做到收集和整理归档文件,由于办公软件不完善,资金投入限制颇多,时常让我感到力不从心。并且还要去建立信息管理系统。目前也作了一些相应的系统,在这里希望谈谈咨询类公司的特点,就咨询类中小企业的知识管理系统开发的思路、问题的解决进行一些交流。  中小企业知识管理运行现状: 实施了知识管理的企业,大部分
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简述知识管理的界定

到目前为止.各类学者对知识管理定义的研究大致可以归纳为以下几个方面。第一。知识管理是企业系统有效地管理知识并运用知识对企业进行有效管理的过程。Lucy Marshall认为,知识管理是对知识及其创造、收集、组织、传播、利用等一系列过程的显性的、系统化的管理,它注重于将个人知识转变为组织的知识并使之得到适当的运用。Quitas指出:知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。Bassi把
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