客户管理系统

+ 客户管理系统咨询顾问      + 客户管理系统集成方案     
+ 客户管理系统解决方案      + 客户管理系统设计与开发     
     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 客户管理系统

客户管理系统实施应用

企业如何利用好CRM系统

利用CRM挖掘客户价值提高企业利润    筛选价值型客户: 美国管理学大师曾根据顾客对于企业的价值,将顾客划分为三类:最有价值顾客、最具增长性顾客与负值顾客。一家企业必须坚守住其最有价值的客户,尽量尽快地将其增长性的客户转化为价值客户,同时尽快抛弃掉负值客户,因为负值客户给企业带来不了任何价值,只会耗用企业资源。 理解客户价值,不能简单地以销售收入为基础,而要以
事业单位客户管理系统市场及必要性  | 项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备 

移动CRM系统发展趋势

浅谈移动CRM未来的五大趋势     如今,越来越多的CRM产品引入了社交和移动功能。而且软件厂商也将之视为CRM的重大演进方向。未来移动CRM五大趋势:一、“以客户为中心”真正得到管理层支持 以客户为中心不是什么新鲜理念了,多年来CRM厂商都宣称产品能提供360度的客户观察,多数CEO都知道这个概念,但很少有人真正重视并执行。但是近年来,随着社交网络的高速发展,顾客在与企业的交
事业单位客户管理系统市场及必要性  | 项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备 

CRM选型关注的重点分析

       1.分析型CRM系统的引入          从国内企业实施CRM的过程来看,早期大部分企业实施的CRM系统都是流程的CRM系统,主要侧重于销售过程自动化的管理,对企业的市场、销售、服务等方面,也是企业的前端管理的业务流程进行重新规划和调整,以最佳的工作方法来获得最好的效果。流程型CRM在企业CRM从无到有的过程中起到了相当重要的作用
事业单位客户管理系统市场及必要性  | 项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备 

CRM系统如何防止客户流失

CRM系统如何防止客户流失      目前国内的中小企业面临诸多的管理问题,其中客户流失严重和客户转化率低已成为严重困扰发展的主要问题,并占到企业管理问题的80%,这让企业管理者苦恼不已。客户流失的原因有许多:从产品来说,产品质量、种类、价格不能使得客户满意;从服务来说,客户服务不一致,客户恶性服务体验。当然,除了产品和服务外,还有一些别的原因,如销售离职带走客户、
事业单位客户管理系统市场及必要性  | 项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备 

CRM系统实施成功率分析

成功实施CRM的主要因素     CRM实施现状:  IBM的调查表明,尽管过去曾面临各种挑战,但大量企业仍发现难以放弃CRM。CRM需求如此紧迫的主要原因在于:  首先,竞争需要CRM。从利润方面,CRM可以带来新的客户和从现有的客户创造价值,改进市场营销,销售和服务,实现更好的客户关系;从差异化方面,客户服务/满意度正在成为公司价值定位中的重  more... CRM在项目
事业单位客户管理系统市场及必要性  | 项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备 

企业借CRM系统明确未来发展方向

        在万物复苏的春日里,每家企业都鼓足干劲力争上游,但在经济发展速度放缓、金融危机可能性不断增加的情况下,许多企业对未来的预期变得有些模糊。而企业想要快速发展不断壮大,需要对未来有明确的认知,这对管理者的能力和企业内部协作提出了新要求。                  &n
事业单位客户管理系统市场及必要性  | 项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备 

企业CRM系统的分步实施及深度应用研究

      分步实施:实施是利用CRM软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划,将通用的CRM管理软件按照企业特点进行个性化应用,是一个协助企业从现有管理模式逐步接近,最后达到目标模式的过程。在实施过程中,咨询顾问将详细了解企业的运营、管理状况,企业管理者也将更深入地理解CRM软件中包含的管理思想、流程和规范,在此基础上共同确立适应企业本身特点的CRM应用模式
事业单位客户管理系统市场及必要性  | 项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备 

企业为何需要CRM系统

企业CRM系统的分步实施及深度应用研究      分步实施:实施是利用CRM软件中蕴含的管理思想、流程和方法来为企业进行管理规划,将通用的CRM管理软件按照企业特点进行个性化应用,是一个协助企业从现有管理模式逐步接近,最后达到目标模式的过程。在实施过程中,咨询顾问将详细了解企业的运营、管理状况,企业管理者也将更深入地理解CRM软件中包含的管理思想、流程和规范,在此基础上共
事业单位客户管理系统市场及必要性  | 项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备 

企业CRM系统的应用

企业CRM系统的哲学思考    平常,绝多数人总是忙忙碌碌工作无暇思考,不过我们还是偶尔回过头来提出一些问题,但是每当此时,我们却一般不会从最根本、最基本的问题提起。而是去关注那些看似“高大上”却对企业无关紧要的问题。此时,我们不禁要问出:我们所说的管理,是不是就是管理学家所说的管理而已呢,而不是我们企业自身该管的该理的事情。因为我们在工作中总是遇到一些与管理大师们
事业单位客户管理系统市场及必要性  | 项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备 

制造商为何需要CRM系统

制造商为何需要CRM系统?     CRM首先被引入服务业,帮助那些以客户为中心的企业(电信和日用消费品)追踪成千上万的客户。但制造商不一样,他们的客户比较少,但交易率却高得多。“制造商一般会向同一个客户反复销售产品”,Mapics (Alpharetta, GA)的前端办公解决方案主管Bill Lilegdon如是说。Mapics (Alpharetta, GA)是一家ERP,CRM和供应链软件开发  more... 浅析CR
事业单位客户管理系统市场及必要性  | 项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备 

CRM是如何引领企业智能化管理新趋势

    CRM帮助企业利用数据挖掘技术有效管理和利用大数据,最大限度地挖掘客户价值。CRM系统能够将客户的所有信息,包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等,统一整合集成并存储到系统平台之上,形成一个包含海量信息的客户数据库,为企业正确决策提供有力支持。CRM的大数据挖掘技术帮助企业对客户进行精准的分类,有针对性地提供个性化的产品或服务,满足客户群体的个性化需求。运用数据挖掘技
事业单位客户管理系统市场及必要性  | 项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备 

CRM系统帮助企业实现哪些价值

CRM系统是企业实现信息化成败的关键        为此,如何让CRM在企业中真正用起来,成为一套有活力的系统成为信息化成败的关键。  保持清醒不盲目  CRM系统不是万能的,企业如果盲目引入CRM的话,非但不会产生预期的作用,反而还会使企业蒙受巨大的损失。所以,在上CRM项目之前,必须充分了解清楚自身的业务特点,选择适合企业当前业务和未来发展的系统。  这样就要&n
事业单位客户管理系统市场及必要性  | 项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备 
OA  ERP  CRM  进销存  知识  人事  自动化  流程  工程项目  成本  协同  项目  档案  移动  移动平台  合同  电子档案  设备  销售CRM  客户关系  项目  知识库  人事  ERP  无纸化 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 京ICP备17005839号    项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备