客户管理系统

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客户管理系统实施应用

旅游行业客户管理软件管理起来不必太复杂

    客户管理软件在使现代大型企业由于在管理中成功地运用而在很大程度上提高了工作效率。许多人认为,客户管理软件是大型企业的专利,其实不然,随着中小企业发展的逐步规范化,中小企业也开始采用客户管理软件。      一提到旅游行业客户管理软件,人们就把它和ERP联系在一起,印象中其软件庞大、功能复杂、实施周期长、投资大等特点,让众多中小企业望而兴叹。事实上,在目前
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汽车行业客户管理系统的生命周期管理

    客户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业对某个客户进行开发,到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的各种事宜完全处理完毕的这段时间。客户生命周期一般可分为四个阶段:考察期、发展期、稳定期、衰退期。    考察期是汽车行业客户管理系统的孕育期,企业与客户还处于彼此熟悉、了解、考察的阶段,并进行着试探性的交易。在这一阶段,企业所面对的大多是潜在客户,
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保险行业客户管理系统如何有效控制项目预算

    随着国内经济的快速发展,保险行业也进入了激烈竞争的时代。面对大量产生的保单业务,公司没有对大量的数据进行深层次的分析和挖掘,让海量数据发挥巨大的增值作用。其业务仓库中的数据组织方式是满足范式理论的,反映了业务上的组织方式,但与业务系统有本质不同,首先它是为将来分析应用而设计,以信息的表示、提取为主导,其次业务数据仓库中的数据是经过清洗的,且保存了所有的业务历史信息
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汽车行业客户管理系统实施的现状和存在的问题

     现代企业57%的销售额来自于12%的重要客户。其余88%中的客户对企业是微利,开发一个新客户的成奉是留住一个老客户的5倍,流失一个有价值老客户的损失,需要争取到10个新客户才能弥补。而客户管理系统是为了解捷这一问题而产生的先进的管理理念和管理方法。     汽车企业实施客户管理系统的现状和存在的问题:     (1)没有树立以客户为中心的理念。它们其
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房地产行业客户管理系统的实施方法简单介绍

       最近几年,房地产市场的竞争不断加剧,房地产开发企业想在激烈的市场竞争中生存和发展,仅仅开发出好的楼盘产品是不够的,企业应该更注重在这变化多端、竞争激烈的市场环境中,如何获得更强的核心竞争力,在市场中始终立于前列。       在房地产行业中,土地、技术、资本和人力等都是房地产开发企业核心竞争力的重要组成部分,但是这些因素都有可能被竞争对手抄袭和复
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保险行业客户管理系统选择需关注的几大焦点

    随着保险行业客户管理系统的日益深入人心,作为一种全新的管理方式和流程体系,保险行业客户管理系统已经开始引起保险行业的重视,特别是在发达国家和地区,被视为其他提供增值服务、培养客户忠诚度、手机客户信息的重要手段。     现在企业都在谈客户关系管理,那么这个客户管理系统到底其关注的是什么?能够给企业带来什么收益呢?小编认为,可以把客户管理系统所关注的内容概括
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旅游行业客户管理系统选型关键在于数据分析能力

       对于旅游企业而言.游客的满意程度直接影响着企业的声誉和经济效益。因此,旅游企业必须重新认识客户资源的重要性,建立游客导向的经营目标。旅游行业客户管理系统也将成为必然之选。       信息化时代,很多企业进行客户关系管理都会选用旅游行业客户管理系统。传统的客户管理系统一般都能够涵盖市场营销管理、客户信息管理、销售管理、售后服务管理等功能模
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企业如何借客户管理系统向移动化、数字化转型

       在互联网时代的新的商业链条中,企业的重心早已经转移,由一切以产品为中心,转为“一切以客户为中心”,并将整个企业生产运营过程与客户的需求进行有效结合,借助客户管理系统,运用智能化的生产方式和供应链运营实现“客户需求决定生产”的数字化生产模式。       这种“需求——生产”的模式,打破了传统的企业服务模式,无论是提供实物产品的企业,还是提
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金融行业客户管理软件应用的几大关键步骤

        因为现代金融业已经不允许任何业务通过手工来实现了。而金融业不同于制造业的特点就在于它是一种服务贸易,无需生产过程,可以说金融业最大的资源就是客户。它的商业模式就是通过向客户提供金融类服务取得利润,所以客户管理软件在金融业的应用远较在其它行业具有更重要的意义。        客户管理软件战略不能被孤立地发展。它必须和公司整体战略具有相关性和
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旅游行业客户管理软件项目实施给企业带来的优势

       随着信息技术以及旅游业的不断发展.在旅游行业尤其是游客管理中引入CRM理论.是旅游业提高竞争力的必经途径.是未来必然的发展趋势。结合国内外现状可见.在我国的游客管理中引入CRM理论会有以下几层意义:          1、提升游客管理的能力       通过对游客信息进行整合和管理并加以分析和利用,能够提升游客管理和景区服务的
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建筑行业客户管理系统建设需达到什么目标

     建筑企业可以客户关系价值和客户反应度(客户对企业关系努力采取正向反应的可能性)为纬度来划分,从而能够选择出合适的客户组合,重点追求那些高关系价值、高反应度的客户,并针对不同客户区间采取相应的关系增值策略。核心就是建立适合企业规模的客户管理系统,通过客户档案数据的不断完善来掌握客户的个性化信息。     客户管理系统,即客户关系管理系统,它不仅是一套
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房地产行业客户管理系统帮企业提高客户管理效率

     借助房地产行业客户管理系统,企业能够根据自身的具体状况以及客户的特点,迅速地从庞大的潜在客户群体中发掘出能对自己企业产生效益的目标客户。然后通过对客户资料的收集,并对其加以分类、细化,实现对小微企业目标客户的获取与开发。     客户管理系统通过与客户建立起一种长久的、稳固的合作信任、互惠互利的关系,使各方利益得到满足,对企业和客户两者来说,都是“
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