KM知识库管理系统

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KM知识库管理系统实施应用

知识管理系统如何在政府机构进行创新应用

...识的互动平台,缺乏对资源整合和应用,影响了知识推动创新的质量。五是职能作用发挥不够。各决策与执行机构利用信息化手段发挥管理、监督、指导、协调、考核、评价的作用发挥不够。协同创新:提高大数据应用与KM知识管理系统的创新服务各类政府机构目前都对大数据与KM知识管理系统有着强烈需求,并针对本行业、本机构的大数据与机构知识基础设施建设实际,又衍生出众多个性化需求。尤其政府机构要提供公共服务,制定和改良各项政策,处理各种常态与非常态的社会问题,这...
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知识管理系统如何有效实施

...作业成本。2.可以鼓励创新分享组织内优良榜样与范例,促进学习,激发创新能力3.可以确保品质,提高客户服务质量记录客户资讯,掌握顾客需求,并确保作业执行的一致性与执行成果之品质。4.可以增进企业形象与商誉建立企业优良形象与商誉,并吸引与维持优秀人才,建立竞争优势例如有效的知识管理系统给IBM的开源节流带来了举足轻重的收益。IBM在实施知识门户之前在全球拥有155个数据中心,31个独立的网络,上百种客户端配置支持多达16000个应用。实施后...
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KM知识管理系统能为企业带来什么?

...中,“信息内容”指的是存在于信息系统中的知识;“专家技能”指的是存在于员工头脑中的知识和经验;“利用”表示知识已经确实存在,所做的工作是发现和利用这些知识;“系统性”表明KM知识管理系统是一个信息系统的综合实施过程,是通过网络和信息技术实现知识利用的流程。说到这里,大家可能对KM知识管理系统的概念还是不太明白,但是小矮人的故事大家应该都听过,这就是一个典型的KM知识管理系统案例。在古希腊时期的塞浦路斯,曾经有一座城堡里关着一群小矮人。传...
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知识管理系统的基础是信息管理

...有本质的不同。 首先,知识是不能和人分离的,它只存在于人的实践过程中,而信息却可以独立于人之外存在。 其次知识具有动态的属性,它只能在知识劳动者对信息的运用中体现,并可能在交流中发生裂变、聚变从而创造出新知识,而信息却是静态的,它无须人的交流与运用也照样能存在,比如一个广告牌,虽然是静态的,但它本身集合了许多信息,可我们却不能说它具有知识。随着人们对知识与信息的理解日益深刻,技术派对知识管理系统的阐释的局限性充分暴露。如有的人...
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知识管理的核心内容-人力资源管理

... Resource是指将人力当做一种财富的企业价值观。 具体而言,人力资源管理就是一种以“人”为中心,将人看做是最重要的资源的现代管理思想。其管理模式就是“以事就人”,以人为主,旨在使人适其所、人尽其才,使组织的成长配合个人能力的发展,使组织的目标与个人的目标有机地统一。它反映的是“人才决定企业前途”的经营理念 有趣的是,金钱资本与知识资本在知识经济时代具有显著的差异。资金的投入与商业表现和知识管理并没有直接的关联,投入到同样...
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知识管理概念分析

...统。 那么,能发挥如此奇效的“知识管理”究竟是什么呢?我们还是从“知识”的概念去理解会比较容易。 知识抽象是人对事物的认识和经验(包括技能)的总和。从信息的角度看,它是一种能改变人的行为方式、被人所利用的信息。但它不能独立存在于信息的集合中,也不表现为对信息的存储和提取的能力,它只能在人对信息的运用中体现和产生  当然,离开了信息,人也无法获得知识。可见,人是实现知识的主体,信息是转化为知识的基础。人的认识可以决定信...
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KM系统知识传播的层次性

...,会觉得KM负责人不得力。对于高层的KM知识传播,宜采用面对面的方式,你不能期望你的老总成为知识管理的专家,所以最好是有外部的咨询顾问参加的访谈的形式对高层领导进行KM知识传播,借外部顾问的手和嘴,一方面弄清楚老总对KM的要求,另一方面是控制老总的“预期”,让老总知道过程、投入和成本。知识管理实施不下去最容易出问题的地方在中层:如果一个部门经理不买账,那么基本上他的部门也不会真诚的参与KM实施,但KM实施却是要“帮助”他们的业务,是不是...
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知识管理系统实施后的推广与支持

...控制和对知识管理实施全局的把握;知识管理融入业务流程和日常工作;文化、管理、技术的协调发展;知识管理对战略目标的支持;对诸如思想观念转变等人为因素的控制以及利益再分配;建立知识管理的有效激励机制和绩效体系。 制度化阶段既是知识管理系统实施的结束,又是企业知识管理的一个新开端,同时也是一个自我完善的过程。要完成这一阶段,企业必须重新定义战略,并进行组织构架及业务流程的重组,准确评估知识管理在企业中实现的价值。 这一阶段...
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知识管理系统试点分析

...务体系的任务特性和知识应用特点,拟订最合适、成本最低的知识管理方法,这称为知识管理模式分析KMPA。另外,考虑到一种业务体系下有多方面的知识,如何识别关键知识,并判断关键知识的现状,进而在KM模式的指导下采取有针对性的提升行为,这可以称为知识管理策略规划KSP。 所以,知识管理系统试点的重点是结合企业业务模式进行知识体系梳理,并对知识梳理结果进行分析,以确定知识管理具体策略和提升行为。 知识管理系统试点是知识管理从战...
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