客户管理系统

     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 客户管理系统

CRM在企业中的战略意义

...、CRM是适应市场化战略,培育企业核心竞争力的重要手段六、CRM有助于提高人力资源整体素质推进现行管控制度和机制向纵深延伸,做到业务拓展到哪里,管控就要跟踪到哪里。ERP在完成企业内控能力的增强以后,其不能直接管理销售业务过程的天生不足就暴露出来;而CRM正是对业务本身的管理,是企业面对外部变化的市场环境,吸纳国际上先进的管理成果并将其运用实际工作中,对企业前台销售业务的管理规律和控制模式进行的探索。 ..crm产品...
CRM客户管理系统  |  crm产品

汽配行业人力资源管理解决方案给客户带来的价值

...低员工管理成本的同时,提高员工的工作价值;   4、通过建立有效的招聘、培训、考核、激励、任免等机制,实现人才的梯队建设,不断在文化方面、人才环境方面、人力开发方面增强企业竞争力。   汽配行业人力资源管理解决方案给客户带来的价值   为了良好的实现上述各种转变,保障企业的经营战略、人力资源战略能够得以落实和执行,不断提升企业的核心竞争力,可以借助e-HR信息化系统来实现:   1、整合公司人力资源信息,打造一个信息共享的网络平台   利用构建公..crm产品...
CRM客户管理系统  |  crm产品

CRM对于企业的真正价值体现

...效的途径,这也是CRM最基本和最原始的功能。   互联网时代,企业需要利用CRM系统将海量数据中最有价值的那部分筛选出来,找出有转化价值的潜在客户,然后有针对性地提供产品或服务满足其需求,使潜在客户转变为能够为企业带来利润的成交客户。将潜在客户发展为成交客户只是开始,将已有客户变成忠实客户,帮助企业维护已有客户价值,才是CRM帮助企业可持续发展的重中之重。   在促进潜在客户转化成新客户的同时,CRM通过跟踪老客户的服务记录,给予客..crm产品...
CRM客户管理系统  |  crm产品

CRM系统规范流程提高效率

...展重心都是不一样的。            现在市场上的CRM(客户关系管理系统)大致可以分为三个方向,第一个方向是社交化CRM软件,这类CRM系统里包含呼叫中心、邮件群发系统、即时聊天系统等交流工具,意在增强企业内部沟通。第二个方向是考勤CRM软件,这类CRM系统大多为移动端CRM,通过手机进行操作,主要的意图是监督外勤人员的工作。第三个方向为CRM客户关系管理系统..crm产品...
CRM客户管理系统  |  crm产品

浅谈CRM软件是如何帮助企业做好市场营销工作的

...M软件中,要把营销活动与促销管理有一个比较大的难点就是产品的定位问题。因为营销活动往往是针对全部产品或者针对某几类产品而言的,其范围比较大。而在促销管理中,则产品往往是特定的几个产品。为此如果要把营销活动与促销管理结合起来的话,就需要解决这问题。在促销管理模块中,为了方便可以针对某一类的产品设置促销价格,如98折。然后CRM系统提供了一个批处理命令,运行这个命令后系统会把这个折扣信息对应到这个类中的所有产品。为此系统操作人员不用一个个的取操作。当然,在这一..crm产品...
CRM客户管理系统  |  crm产品

浅析中小企业如何选择CRM的经验

...个复杂的工程;但原则上一定多费心多费力,多试用多比较,不要盲目听信专家的建议,也不要盲目追求最便宜的价格,关键是要满足公司的业务需求和管理需求,从而接合自身情况选择适合自身的CRM系统。以下是总结的中小企业如何选择CRM的经验,供大家参考:第一:试用。与CRM厂商签订合同之前一定要充分试用CRM系统,最好让公司员工一起试用CRM系统,只有充分试用才能真正了解CRM系统,才能真正知道CRM系统能否满足公司需要。如果CRM上线后才发现不能满足公司需要,这样将严..crm产品...
CRM客户管理系统  |  crm产品

CRM系统的扩展性有哪些

...4、CRM系统的流程能否调整,公司业务发生变化,业务流程肯定要能随之变化。..crm产品...
CRM客户管理系统  |  crm产品

企业该如何应用CRM系统?

...发展的不可逾越瓶颈。 第二类企业认为虽然目前运营等各个方面都十分良好,但是基于前瞻性的考虑认为必须通过实施CRM来提高管理水平,保障前进步伐。第三类企业属于相对盲从型,没有什么考虑,认为"人无我有,人有我更要有"。 创办企业也是同样的道理。要想经营成功,不许先确定营运目标、市场定位,然后综合资金、研究发展、生产作业、营销、人事、厂房设备等方面资源,朝愿景目标努力前进。当你对自己的业务问题有了清楚的认识后,并将其描述给CRM提供商,他们将能够更快地给出解决办..crm产品...
CRM客户管理系统  |  crm产品

什么是CRM项目质量管理及过程

...论CRM项目质量管理。CRM项目质量管理包括三个主要过程: 一是CRM质量计划编制。该步骤包括确认与项目有关的质量标准以及实现方式,将质量标准纳入项目设计是质量计划编制的重要组成部分。对于一个CRM项目,质量标准可能包括允许系统升级与集成、为系统计划一个合理的客户响应时间或确保产生统一的客户信息。 二是CRM质量保证。该步骤包括对整体项目绩效进行预先的评估,以确保项目能够满足相关的质量标准。质量保证过程不仅要对项目的最终结果负责,而且还要对整个项目过程承担..crm产品...
CRM客户管理系统  |  crm产品

简述CRM在企业中的作用

...功能,能够实现将企业的客户资料数据按照自定义方式来进行整理、按需定制,以方便企业不同人员需要不同的数据资源。并且常年积累的客户资料,对于企业来说,也是一笔宝贵的财富经验,能够从这些数据中得出总结性的规律,便于企业制定精准的经营策略。2、CRM工作流自动化CRM系统能够规范企业的各项产品销售和服务流程,具有自动派工功能。企业可以根据预定的一组规则,按照在系统中预先定义好的工作流逻辑进行工作流实例的执行。例如,将从网站搜集的华北客户的信息自动分配给华北销售经理..crm产品...
CRM客户管理系统  |  crm产品
OA  ERP  CRM  进销存  知识  人事  自动化  流程  工程项目  成本  协同  项目  档案  移动  移动平台  合同  电子档案  设备  销售CRM  客户关系  项目  知识库  人事  ERP  无纸化 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 京ICP备17005839号    项目  合同  知识  档案  办公  ERP  客户  进销存  设备