KM知识库管理系统

     
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知识管理系统如何高程度实现“信息知识化”

...的一套IT技术平台及解决方案,利用KM系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程: 知识沉淀:知识的收集及提炼过程,以便企业员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作; 知识共享:通过有形或无形方式分享员工的知识,使得单个员工的知识可以为企业其他员工所用; 知识学习:吸收掌握自己所需要的技能及经验,以更准确高效完成自己的业务工作的过程; 知识应用:应用自己掌握的或企业沉淀的各种技能及经验,完成业务工作的过程; 知识创新:挖掘现..北京KM平台...
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知识管理系统的知识的传播

...识管理的知识传播可以分两个层面,一个层面是对于社会、行业的传播;另一种是对于个体的企业的传播。这里说的是后一种。 一、知识管理是基础管理。在现今的条件下:信息爆炸、知识更新周期加快、全球化和知识工作者成为企业员工主流情况下,无疑任何企业都需要知识管理,而且他们都拥有了知识管理的实践,区别只是具体的知识管理实施是一种自觉的行动,系统而条理;自发的知识管理实践则零散、低效,日益不能满足需求。 哈佛商学院出版社副总裁乔纳森·D·利维先生认为企业的核心..北京KM平台...
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知识管理系统,浅析知识管理系统

...的思想与理念向纵深发展的结果。知识的组织管理是多方面的,要将隐含在网络数据中的知识进行系统化的处理和利用,同时要把现行的被编码的数据进行组织整合,发掘出知识的内涵,对不同类型的数据库进行归类、总和、比较分类,按照不同学科、不同行业的知识资源建立起网络系统,使知识在决策支持、智能查询、信息处理、科学研究等方面发挥作用。  企业是知识资源开发和利用的场所,是知识生产和学习的地…… 企业如何构建知识管理系统浅析知识管理系统在我们的工作实践中,..北京KM平台...
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知识管理系统及其价值

...业竞争力。 知识管理包含的内容: 大致说来,知识管理包含了对企业“组织”、“信息”、“人”这几方面进行管理的内容。 (1)组织结构调整 根据钱德勒的“结构跟随战略”理论,在企业发展战略发生变化时,企业的组织结构也需要相应作出调整。毫无疑问,将“知识管理”引入企业是对企业发展有着重大意义的战略举措。为了实现专人负责制而在企业高层管理者中进行CKO(Chief Knowledge Officer,知识总监)的设置,便是企业重视知识管理的战略在企业组织结构中的体..北京KM平台...
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国内知识管理软件分析

...最高境界,知识管理是一个更加体系化的管理思想。知识管理更倾向于知识共享、信息系统、组织学习、智力资本管理、绩效管理和加强。知识管理的生命周期包括:获取、整理、审核、发布、利用、更新和淘汰。知识管理软件包括的主要功能模块有OA、文档管理、内容管理、搜索、社区、知识传递等模块。目前中国知识管理软件的市场正处于一个起步发展阶段,市场发展的机遇与挑战并存,发展机遇主要指市场总体规模将不断增长,用户需求将不断扩大,很多企业都已经意识到知识管理的重要性,知识管理成为企..北京KM平台...
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成功实施企业知识管理的五个步骤分析

...及通过调研分析企业管理的主要问题;评估知识管理为企业带来的长、短期效果;从而为是否推进知识管理实践提供决策支持;制定知识管理战略和推进方向等。 该阶段是企业接触知识管理的第一步,因此需要特别注意两点。一是,企业文化和管理模式对知识管理采用何种实施方法有着决定性的作用,因此应特别注意不要忽略企业文化和管理现状;另一方面,知识管理的推广需要企业流程、组织、绩效等管理机制的配合,同时也需要深入企业业务层,必须得到高层重视,并将知识管理提升到战略高度,才能保证知识..北京KM平台...
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KM知识管理系统,KM如何选型

...何保持高盈利这种疑问的出现一种新的管理模式就随之诞生了这就是KM知识管理系统   作为一个最重要的资产, 知识可以给公司提供竞争优势,可确保组织区别于其竞争对手中脱颖而出。如果他们能够很好的使用知识并很快的学习新事物,那么他们可以在更短的时间开发新产品,这意味着他们将打败他们的竞争对手,获得滚滚利润。    然而,知识似乎往往与信息混淆。它包含了信息,也包括专有技术。   对于各种公司,实施知识管理系统是非常重..北京KM平台...
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知识管理系统功能及挑选

...特点而言,主要可以归纳为2点:  1. 强大的非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进行全文、附件内容的检索。  2. 结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化数据,能够进行自定义发布为知识,搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。  3. 征询管理系统。可实现运营过程中征询业务的全面应用。  4. 便捷的呼入问题引导解答应用。可自定义..北京KM平台...
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会员管理系统,会员知识管理系统

...器。一直以来人们使用传统人工的方式管理会员的基本档案,这种管理方式存在着许多缺点:效率低、保密性差,另外时间一长,将产生大量的文件和数据,对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。而通过会员管理系统,企业就可以很轻松很方便的记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求等;进而针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务,还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。同时,作为计算机应用的一部分,使用计算..北京KM平台...
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将知识管理融入企业管理体系中去

...螺旋上升的闭环,我们称之为“知识之轮”: 第一个环节是知识沉淀,又称为知识编码,是指提高知识显性化程度,将知识从无序到有序、隐性到显性的过程; 第二个环节知识共享,是指知识能够为更多组织成员所学习和应用的过程; 第三个环节是知识的学习,指的是组织成员对组织内的隐性和显性知识的吸收和消化过程,它与共享环节一起改善知识在组织内的扩散程度; 第四个环节知识的应用,是指将所学知识应用于工作实践从而创造价值的过程; 最后一个环节是知识创新,是指组织成员获取外部新知识..北京KM平台...
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