CRM客户管理系统

     
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汽车行业CRM系统对于企业该如何好好利用

...M系统的应用之于企业、业务管理者、业务执行人员而言,应该都是大有益的。但是,大多数人都习惯了没有CRM系统的传统工作方式和手段,当一切在CRM系统的应用下,变得更规范、更透明时,人们往往会表现得不适应甚至无法接受。这也是很多已经实施了CRM系统的企业,为什么会出现一些不良反应(譬如:业务人员抵触、输入虚假信息)的根本原因。因此,CRM系统做为一种"管理工具",要应用好它,出台必要的操作与应用考核措施是有意义的。      过去..客户软件...
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汽车行业CRM系统项目实施中的几大误区

...CRM系统项目实施中会面临到各种各样的问题,而其中最常见的几大误区包括:缺乏CRM战略,缺乏支持与协作,以及唯技术至上。    1、缺乏CRM系统战略    许多公司在“用CRM系统解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。    汽车行业CRM系统是一种战略决策,它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇,就算暂时能够利用CRM来改善某些流程,但也无法获取..客户软件...
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金融行业CRM软件项目实施调研内容有哪些

...成的额外工作量产生抵触心理。    调研客户的技术潜在要求,这对CRM项目实施起着至关重要的作用。从技术角度调研客户那边支持什么样的操作系统,哪些版本可以兼容;支持那些移动设备;选择什么样的技术等。这很重要,因为客户的企业单位里,员工使用操作系统的版本不一定是一致的, CRM软件实施要考虑满足全员使用。    安全问题的需求也需要尽量明确。自身资料信息的安全性是每一个客户都十分关注的问题,如果不加以重视,客户信息在网..客户软件...
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服装行业CRM系统数据分析几个重要的特性

...   在当今经济环境中,良好的客户服务和客户体验至关重要。越来越多的企业通过挖掘客户数据提升客户关系,了解客户需求。今天的CRM系统数据分析能力已经不止局限于客户邮件、电话等数据,而是能够识别客户购买行为,了解客户情绪。接下来介绍几个对服装行业CRM系统至关重要的特性:    有意义的洞察力和报表。今天,销售人员需要与客户保持密切的联系,需要了解客户最近的活动,尤其是购买了什么产品。销售人员需要容易地获得这些信息,以免错过重要..客户软件...
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旅游行业CRM系统的应用是一种企业的商业战略

...获利能力、收入以及客户满意度。"     CRM系统实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,而以客户为中心不是口号,而是企业的经营行为和业务流程都要围绕客户,通过这样的CRM手段来提高利润和客户满意度。     "CRM系统是一种以客户为中心的经营策略,它以信息技术为手段,对业务功能进行重新设计,并对工作流程进行重组。"    &n..客户软件...
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服装行业CRM系统对于企业的重要性

...sp; 当今时代,客户关系管理模式以及运营流程的规范化、自动化和智能化已经成为决定企业成败的关键要素。选择一款专业的、满足业务需求的CRM系统,系统里的每个模块,包括线索、客户、商机、联系人、产品、报价等等,都可以根据业务需求新建不同布局,设置安全字段,保证不同业务人员跟进不同业务线。    可以实现多种业务同时在服装行业CCRM系统里拥有各自独立的布局,既直观清晰有条不紊,又方便各个层次的人员快捷查看和使用。再也不用担心多个产品对应客..客户软件...
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服装行业CRM系统应用给企业带来的好处

...p; CRM系统能让企业管理者更加简捷地预测销售业绩,测量企业绩效。它能更深入地挖掘横向与纵向销售机会,创造一个评估销售流程的平台,识别出现有的问题、最新的趋势,及潜在的机会,直接或间接地增强了企业的盈利能力。    服装行业CRM系统为企业员工访问共享知识库提供了一个绝佳的途径。它便捷、有效地向员工提供了客户的相关信息,帮助他们进行正确的决策,同时也巩固了企业与客户之间的联系,及时判别出客户未来的需求,并设法满足这些需求。借助这一数据..客户软件...
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金融行业CRM软件选型需把握几个关键点

...个关键点。     一、分析型与操作型CRM软件,该如何选择?     金融行业CRM软件根据其功能大致可以分为分析型和操作型两类。顾名思义,操作型的CRM软件侧重于对业务数据的纪录,而缺少对数据后续处理和业务流程跟踪的能力。而分析型CRM软件,不仅仅能够实现对业务数据的准确记录,而且还可以对相关的数据进行分析。简单的说,就是分析型的CRM系统,还带有一定的商务智能的特点。   ..客户软件...
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建筑行业CRM系统实施中的一些关键问题

...p;  企业内部流程的第三个方面在于了解如何随着时间的推移而不断地驱动客户。客户群随着时间的推移而不断变化,通过物色发现新客户,再使之成为回头客。企业日益需要考虑清楚它们未来的客户到底来自于哪个领域,这些客户的成熟状态应该是什么样,得到这些客户的长期营销战略又是什么?     企业内部流程的第四个方面在于了解如何使不满意的客户回心转意。企业越来越认识到与客户的每一次接触都会增强或降低客户的满意度。因此,企业需要有一项..客户软件...
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金融行业CRM系统对于企业管理有哪些有效价值

...特点就在于它是一种服务贸易,无需生产过程,可以说金融业最大的资源就是客户。它的商业模式就是通过向客户提供金融类服务取得利润,所以CRM系统在金融业的应用远较在其它行业具有更重要的意义。       当前,在互联网的重重冲击波之下,每个不想被淘汰的企业都需要一款新型CRM系统,去帮助他们走出困境。客户关系管理是企业推动新业务、保护盈利性关系的关键核心。CRM系统的实施大大降低了企业管理成本,并通过提供更快速和周到的优质..客户软件...
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