|
| 当前位置： 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> KM知识库管理系统 |  |
如何实施知识管理系统...知识管理系统，并确定知识管理系统实施的正确方向。 主要工作包括：全面完整的认识知识管理系统，对企业中高层进行知识管理系统认知培训，特别是让企业高层认识知识管理系统；利用知识管理系统成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理系统现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理系统为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理系统实践提供决策支持；制定知识管理系统战略和推进方向等。 该阶段是企业接触知识管理系统的第一步，因此需要特别注意两点。一是，企业文化..知识档案管理产品...知识管理系统 | 知识档案管理产品 | 资讯 | 行业 知识管理系统的实现方法...对知识管理系统的定义：“知识管理系统应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。” 信息技术将快速、准确的知识归纳、提炼与交付成为可能，Internet的广泛应用，使基于信息技术的知识管理系统系统，变为跨区域、跨部门的知识共享与利用，并且同企业的业务流程紧密结合，构筑企业协同办公环境。协同办公系统在企业的运用成为企业知识管理系..知识档案管理产品...知识管理系统 | 知识档案管理产品 | 资讯 | 行业 知识管理系统支撑战略目标...本和关系资本。目前，以知识管理系统方式全面提升企业智力资本、建立组织核心能力、支撑企业战略目标的观点，已经得到越来越多学者和专家的认同，如图所示。 因此，我们认为知识管理系统对于企业的战略支撑作用主要表现为：提升人力资本、提升组织资本、提升关系资本这三个方面： 提升人力资本――促进员工学习与成长，加快员工专业知识和技术能力提升，促进干部领导力和管理能力提升。 提升组织资本――提升企业组织智慧资产，如推进科技创新工作、促进基于新技术的产品服务推广和应用等；加..知识档案管理产品...知识管理系统 | 知识档案管理产品 | 资讯 | 行业 知识管理系统如何实施...上记录或做知识管理系统。还有， 今年入职的新同事，可能表示对几十个相信文档感觉很懵，觉得想根据自己的经验走，不想看文档。于是，我们就开始在团队内宣传这个经验积累和分享的知识管理系统文化，并时常在开会时，沟通时用“知识传递”这些字眼，并且在一个成员“踩坑”或“做错”后，不批评她，而是趁机说，“那我们就把这个经验记录下来，方便我们以后的检验和提醒”。这样，同事就很乐意把心得记录下来，也许有点“赎罪”的感觉。同时，我们把每个任务都进行了知识管理系统的Champi..知识档案管理产品...知识管理系统 | 知识档案管理产品 | 资讯 | 行业 餐饮业知识管理系统的使用...据化的东西是无法人工操作的，除非你的会员量是个位数。最简单的例子，有些餐饮企业由于会员发展较好，已经有几万甚至几十万的会员。那么需要给过生日的会员发短信，不用系统发送，难道用Excel一个一个的导入、导出?再比如想对长期未到店的会员进行唤醒，这更显然不是人为可以做到的。对所有人都营销，就是对资源的一种浪费，没有个强大的后台作支撑光靠人“拍脑袋做事”是无法进行精准营销的。 2，一旦上了知识管理系统系统，就期待短期见效 罗马不是一天建成的，做好会员体系的搭..知识档案管理产品...知识管理系统 | 知识档案管理产品 | 资讯 | 行业 知识管理系统选型时需要注意几点...知识管理系统型号选择要重可扩展性以便融入将来的业务拓展和新项目的作用拓展，公司务必考虑到以最简单的方式 、最少的项目投资，完成软件系统的拓展和维护保养拓展。因而，公司在知识管理系统系统型号选择时，必须充分考虑运用及系统持续拓展的规定，必须一个便于管理、可持续发展观的系统架构。将来业务流程的拓展只需要在目前体制的基本上，提升新的运用与服务项目控制模块。一方面当运用量提升，用户量提升时系统能够光滑提升网络服务器的方法来支撑点新的工作压力规定；一方面，当新的技术..知识档案管理产品...知识管理系统 | 知识档案管理产品 | 资讯 | 行业 知识管理系统建立的重要性...常重要的，知识管理系统应具有的三个基本功能是:1、产品营销;2、销售管理;3、客户服务与支持。企业知识库的建立是有效完成知识管理系统三个基本功能的基础，以制造业为例，企业客户信息可能来源于销售、财务、售后服务与户服务等诸多部门，而呼叫中心所涉及到的解答客户咨询或投诉所需要的信息又会来源于生产、研发等部门，企业不同员工对业务的熟悉程度是不一样的，针对相同客户的同一间题，不同的部门或不同的接待人员若给出不相同的答复，会让顾客无所适从，甚至对企业的管理产生怀疑，..知识档案管理产品...知识管理系统 | 知识档案管理产品 | 资讯 | 行业 电力企业知识管理系统的经济效益问题...境下， 供电企业原有财务管理制度就显得形式不够统一，内容重叠、交叉，与先进的知识管理系统财务管理系统严重不相匹配，导致不能充分实现系统功能，影响到工作的效率和制度执行的穿透度。财务人员不同程度地存在重经验、轻制度的倾向，因此，原有的财务管理制度在一定程度上已成为提高财务管理水平进程中的障碍。 2 系统在实际应用中的操作问题 知识管理系统财务管理系统涉及到大量数据的导出、导入，且财务人员都是第一次参与并不熟悉，无形中增加工作量，此外，最突出的问题在于新旧..知识档案管理产品...知识管理系统 | 知识档案管理产品 | 资讯 | 行业 知识管理系统下一代的技术形态...co-System）用户数据生态系统。 在新一代的UDES中，用户数据是所有功能的核心。整体的工作流程包括数据获取；数据整合；数据分析；数据应用四个部分。 另一方面，UDES和传统业务系统最大的不同还包括使用者的角色。过去的ERP或知识管理系统都是各部门独立使用，数据的交互也建立在部分业务流程方面。但基于大数据结构的UDES，将实现一套完整的系统架构，其满足销售；营销；知识管理系统..知识档案管理产品...知识管理系统 | 知识档案管理产品 | 资讯 | 行业 知识管理系统转变的趋势...管理系统体系中，品牌往往利用积分或会员等级等业务手段吸引消费者注册成为品牌会员，并通过消费产生积分、积分提升会员等级、会员等级关联更多会员权益的逻辑刺激和维系一定的消费关系与消费频次。在这个阶段，企业掌握有限的客户数据并分析消费数据，例如：姓名；电话；消费记录；积分历史等，最后利用传统的RFM等分析模型预测消费、增加复购。 环境的变化导致客户的行为多样化，客户身份变得复杂，交互渠道和内容日益丰富；而技术的发展则带来更复..知识档案管理产品...知识管理系统 | 知识档案管理产品 | 资讯 | 行业 |
|
|