|
| 当前位置： 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> CRM客户管理系统 |  |
CRM系统失败率高的原因...起来看一个案例，某企业决定引进CRM系统，按照程序进行了招标，一家供应商最后中标，原计划6个月的CRM系统实施项目，一直持续了2年。而且很多预期的功能并未实现。原因何在?虽然该企业自己整理的CRM系统需求文档非常的详细，也自认为非常的专业，但我们不得不说，IT系统不是企业的主营业务，企业内部人员缺乏相关厂商的真实信息，存在严重的信息不对称，而且在选型的过程中被淹没在了各种的公关活动和夸大宣传中，难辨真假。如果花费大量的精力和人力去收集并分析各个厂商乃至行业..客户crm管理系统...CRM系统 | 客户crm管理系统 CRM系统不断完善和提升的指标...管理软件，核心在于提高企业管理水平和效率，这就必须与企业的管理模式和其他情况相符合，否则再好的产品也达不到预期的目标。另外一点，比如说汽车，豪华车都是很好的，假设奔驰最好，但是大街上并不是全是奔驰，道理很简单。所以选择CRM系统软件要选择最适合的。最好的不一定最适合。2、清晰透明的标准我曾经听到过一句比较极端的言论：“有的软件销售人员是售前卫星上天，售后蜗牛爬山。”肯定是销售中的个别行为，但毕竟也对一些企业造成了伤害。在售前个别的人为了排挤竞争对手，将自己..客户crm管理系统...CRM系统 | 客户crm管理系统 CRM系统选型时必需了解的注意事项...是深刻领会了（Customer顾客)、Relationship(关联)、Management(管理〕这三个词就能真实了解CRM系统了。殊不知結果却不如人意,公司寄期待在CRM系统上,在应用的全过程中却发觉该软件有许多步骤、作用与企业本身的业务流程具体有很大差别,有很多特性、控制模块难以充分发挥,具体运用全过程中只运用了该系统中20%上下的作用,最终变成一个食不知味、食之无肉的‘可有可无’！1、CRM系统的可扩展性要优良公司执行CRM系统并不是一蹴而就的,公..客户crm管理系统...CRM系统 | 客户crm管理系统 CRM管理系统改变办公市场格局...物联网技术、3G乃至3G发展趋势的关键,并在未来变成企业技术创新中必不可少的关键支撑点。顺从移动办公发展趋势,CRM管理系统、OA等企业级应用迅速发展趋势。移动互连颠复传统式办公方式移动信息化管理办公,早已并不是一个新词汇,在3G网上平台的推动下,移动办公群体早已展现爆发式提高。依据IDC的数据统计,2014年,全世界有11.9亿的职工选用移动办公,占全世界职工总数的34.9%,而Gartner预测分析,到2017年,移动办公市场容量可能进一步扩大。由此可..客户crm管理系统...CRM系统 | 客户crm管理系统 CRM系统概念之惑...之对应的客户信息管理系统，这就使各种类型的管理系统层出不穷。现代管理离不开信息，随着信息时代的到来，信息的收集、传递、处理已成为一项主要的社会活动。一、CRM系统概念之惑和ERP等概念一样，CRM系统也是一个被传播得很多、但不同人的理解常常差异很大的概念。那么，到底什么是CRM系统，企业实施客户管理系统又到底能获得什么呢？只有理清楚这个问题，我们所有关于纺织服装企业CRM系统实施的讨论才有意义。关于CRM系统的详细理论观点不再赘述。简单而言，CRM系统的功..客户crm管理系统...CRM系统 | 客户crm管理系统 CRM系统的选择实施之惑...始分化，我们开始把他们大致划分为三类：1)专注于研发和品牌，而把制造、零售基本分包出去，这一类企业的典型代表是李宁和美特斯邦威。2)专注于服装制造，他们或者专注于为国外或国内的品牌企业、零售企业做OEM，或者专做团购、定制，按单生产。3)专注于零售，其产品或者为代理来的、或者为代工生产的。CRM系统实施之惑选择了适合的软件只是成功实施CRM系统的基础，在真正实施推广CRM系统的过程中，企业同时面临着各种困惑：1)“业务＋IT”复合人才缺乏成功的系统实施需要..客户crm管理系统...CRM系统 | 客户crm管理系统 CRM系统给公司带来哪些价值...呢？移动化随时，提高销售额CRM系统是公司必需的市场销售成单神器，其在公司管理和运行全过程中具有了十分关键的功效。伴随着CRM系统移动端发展趋势，公司管理者和业务员随时都能够查寻与入录客户数据信息内容，让关键的案件线索、创业商机、订单信息一样难落。并且，客服人员能够随时随地快速查询顾客递交的资询难题，让公司全天为顾客出示服务项目变成实际，合理提升公司和顾客中间的联络，提高公司与顾客中间的粘性，增加顾客的生命期。海量存储客户数据CRM系统可以将全部客户数据依..客户crm管理系统...CRM系统 | 客户crm管理系统 CRM系统的特点和适用范围...据网页页面的专用工具（SAAS方式CRM系统），如软件程序运行或是软件的软件，它能够将客户系统服务与别的程序运行相互连接。CRM系统一般用以职工与客户的立即协作，例如业务员和客户服务项目单位。她们能够根据CRM系统搜集数据信息，而且根据数据统计分析得到客户的满意率、选购方式或是一些营销的实际效果。CRM系统能够创建客户联络管理的数据库查询，以追踪各种各样方式的客户联络，例如电話、信函和电子邮件，预测分析和追踪市场销售机遇，分配与客户的电話和大会，依据客户的..客户crm管理系统...CRM系统 | 客户crm管理系统 免费CRM系统的缺点...费午餐”，完全免费并不一直代表好的。相对性于CRM系统自身，存有CRM系统中的客户资料更看起来难能可贵。暂且不说，真实功能齐全的完全免费CRM系统不会有，即便真有完全免费的CRM系统，其数据信息的安全系数也令人堪忧。“一些完全免费CRM系统便是使用软件，或是就一个ACCESS数据库查询后台管理，很不安全，也不兼容事后的升級！”“我以前应用过一些说白了的完全免费CRM系统，結果过一段时间，就不能用了，提议人们升級到最新版本，而价格对比人们以前看中的一款收费标..客户crm管理系统...CRM系统 | 客户crm管理系统 CRM系统的特点...anagement就是客户关系管理。从字义上看，是指企业用CRM系统来管理与客户之间的关系。CRM系统是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM系统要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM系统应用将为企业实现有效的客户关系管理。CRM系统特点:一、应用广泛，无论什么规模的企业都可以应用，因为销售是根本；二、系统选型主要就是功能和实施费用两个方面，如果对CRM系统不是很..客户crm管理系统...CRM系统 | 客户crm管理系统 |
|
|