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分析企业实现知识管理的几大难点...放在每一个人头脑中的经验和体会，要让每一个人头脑中的这些经验和体会的确很难，为什么呢?因为平常每一个人工作都很忙，比方一个客户经理每天必须拜访客户，而且每天必须与足够数量的客户保持沟通，如果还要让忙了一天的客户经理在静下心来把自己的经验和心得写来，这对绝大多数员工来讲是不现实;我们很多知识管理项目的一个假定条件就是每一个员工都会把自己的头脑中的知识主动拿出来，但是事实并非如此：而是员工没有这个时间也没有这个动力，如果这个假定条件不成立，那么知识管理项目成功..上海协同知识系统...知识管理系统 | 上海协同知识系统 浅析知识管理系统所产生的效益...知识的方式无外乎有以下三种：询问、查找或者是学习创新。 询问就是去问掌握这种知识的人，查找就是在可用的资源中寻找问题的答案，学习创新就是在无法直接获取知识的情况下通过自己的努力、学习、分析、尝试乃至创新去解决问题。 对询问和查找而言存在着一个共性的问题，就是去问谁，到哪儿去找。这正是知识管理系统可以解决的：专家黄页、论坛等都可以为公司员工的询问活动提供帮..上海协同知识系统...知识管理系统 | 上海协同知识系统 知识管理系统软件选型步骤...时这种自发的系统主要是手工操作的系统。例如企业的经理们经常使用网络上的共享硬盘或者是Exchange中的公用文件夹来储存重要的资料，同时经理们主要通过电话或者电子邮件的形式对于企业内人员进行观察，从而发现那些专业技能方面的行家里手。 这些非正式的、零散的、不系统的应用可以解决部分企业知识管理中的问题，但是随着组织或企业的成长，特别是地域的扩张，一个自动化的知识管理系统..上海协同知识系统...知识管理系统 | 上海协同知识系统 企业需要什么样的知识管理系统...技术有网络通信技术、知识仓库技术、自然语言理解技术、神经网络技术等，这些新技术能够改善客户服务知识管理系统的性能。知识管理系统技术随着技术的发展不断涌现与更新，如过去集中于文件的建立、维护和版本控制的文件管理系统如今与群件/协作应用结合起来。 我们需要什么样的知识管理系统呢? 现在许多软件厂商告诉我们，他们的系统就是知识管理系统，使用了他们的系统你的企业就实现了知识管理，就拥有了知识经济时代的超级竞争力。这当然是蒙人!其实知识管理系统是一个很广..上海协同知识系统...知识管理系统 | 上海协同知识系统 企业信息化如何挑选知识管理系统...人员对知识管理并没有全面、客观的认识，这样就造成需求方和知识管理软件、系统的厂商间存在着信息不对称，知识管理软件和系统厂商的“忽悠”将许多企业的知识管理负责人弄“晕”:每家软件厂商说的听起来都很有道理，都没错，都仿佛很高深，都许诺他们的软件和系统能够解决企业的问题，让人无所适从。 有一些机构已经购买了知识管理软件、系统才发现问题:这些软件跟自己的需求不搭界，或者虽然满足了部分需求，但关键的需求和关注点却没有满足，造成项目的失败。 &nb..上海协同知识系统...知识管理系统 | 上海协同知识系统 简述知识管理的重大意义...nbsp; 软件企业需要将以往项目中所获得的过程知识用于未来的项目中，以避免犯相同的错误、吸取成功经验以提高生产效率等。但实际上，软件企业的开发团队并没有从已存在的经验中获益，他们犯着同样的错误，即使有人知道如何避免这类错误。如果企业与个人能对知识进行管理，并共享这些知识，那么项目组的成员就能更多的掌握每个项目中有价值的个人经验，这对于软件企业节约开发时间和降低开发成本无疑是很重要的。 (2)有助于软件企业行业知识的..上海协同知识系统...知识管理系统 | 上海协同知识系统 教你如何正确选择知识管理系统...理软件，这是一个艰难决策的过程。如果企业拥有足够的预算，包括金钱和时间等方面，面对由软件厂商和实施供应商形成的“围攻”，很容易出现商业利益的矛盾。更进一步说，一套完整的管理软件可能使用几年甚至十几年，通过漫长的沟通周期和实施周期，还需要不断的加强技术更新，程序复杂，过程困难，而以下三点可能会帮助您解决知识管理的选型难题。1、基于企业业务需求。 一般购买所谓“大”品牌的管理系统，大多数企业是看中了其宏大的企业规模以及知名专家的承诺与保障。从这个意义上说，企..上海协同知识系统...知识管理系统 | 上海协同知识系统 简述知识管理的界定...目前为止．各类学者对知识管理定义的研究大致可以归纳为以下几个方面。第一。知识管理是企业系统有效地管理知识并运用知识对企业进行有效管理的过程。Lucy Marshall认为，知识管理是对知识及其创造、收集、组织、传播、利用等一系列过程的显性的、系统化的管理，它注重于将个人知识转变为组织的知识并使之得到适当的运用。Quitas指出：知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。Bassi把知识管理认定为：以知识为核心的管理是指对各种知识的连续管理..上海协同知识系统...知识管理系统 | 上海协同知识系统 知识管理为什么在中小企业里很难开展...的特点，就咨询类中小企业的知识管理系统开发的思路、问题的解决进行一些交流。 中小企业知识管理运行现状： 实施了知识管理的企业，大部分都觉得有点用但起不到什么实质性的作用。所以很多企业中知识管理项目常以失败告终，多数是情绪高涨地投入很有拍脑袋决定事情的嫌疑，但屡遭挫折，最终不了了之的企业很多。在一个企业中没有一个正确的知识管理规划和预期或组织内部没有对知识管理的正确认知成为失败的两条最主要的原因，其次是没有人负责或是选错了人选，增加额外的工作及与我无关的..上海协同知识系统...知识管理系统 | 上海协同知识系统 文档管理与知识管理区别...分享、应用以及创新，并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程。它更重要的是隐藏在组织层次或个人头脑中的知识，如企业的文化、思想，员工的技能、解决问题的思路等。从概念中可以看出，文档更多仅仅是存储知识的一种方式，而知识管理却能够把隐性的知识转变成显性的知识,可以实现知识共享、交流、利用并不断创新，并发挥其价值。在与客户的交流和沟通过程中，发现了一个问题，许多人把文档管理和知识管理这两个的概念重叠在一起，比如谈到知识管理..上海协同知识系统...知识管理系统 | 上海协同知识系统 |
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