KM知识库管理系统

     
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企业知识管理系统有哪些模式

...大意义。故企业知识管理模式应强调通过实现知识与知识、知识与人、知识与过程的集成,最终达到对知识进行管理的目的。      为实现对知识的管理,首先需要对知识进行分类,对于不同的知识类型需要采用不同的管理模式。这里从可编码性的角度出发将知识分为显性知识和隐性知识。显性知识是以印刷型文献或网络版、电子版文献等方式传达的正式和规范的知识。而隐性知识则是存在于员工头脑中,难以明确地被他人观察、了解的知识。1 显性知识的管理模..上海KM产品...
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企业实施知识管理系统的策略有哪些?

...企业往往更关注如何将知识管理在企业中成功实施。产生于企业管理界的知识管理只有解决实际问题,为企业带来勃勃生机才会显示其优越性。因此,本文从企业的实际情况出发,详细介绍了知识管理在企业中实施的具体策略,有以下几种:  策略一:建立知识管理部门,设立知识主管      知识作为企业的重要资产,需要建立专门的知识管理部门机构来进行有效的管理。有了知识的专职管理部门,知识管理系统才能对知识进行收集、分类,建立面向知..上海KM产品...
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知识管理系统如何高效实现“信息知识化”

...及解决方案,利用KM系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程:     知识沉淀:知识的收集及提炼过程,以便企业员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作;     知识共享:通过有形或无形方式分享员工的知识,使得单个员工的知识可以为企业其他员工所用;     知识学习:吸收掌握自己所需要的技能及经验,以更准确高效完成自己的业务工作的过程;..上海KM产品...
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某咨询公司知识管理系统建设难点

...存在严重的重复工作的现象,公司多年积累下的案例和文档存储混乱,没有公司级的知识管理系统,有价值的知识不能有效沉淀,更无法充分“复用”,一些优秀项目经理的项目经验、项目中有价值的知识不能有效的沉淀起来,更不用说给其他同事“复用”。   咨询公司知识管理有以下几个特点:   1、咨询业务的特点就是在寻找、加工、积累、利用、传播知识;      2、业务开展过程产出知识文档多,专业性、质量保证、知识检索复用的要求高; &..上海KM产品...
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如何评估知识管理系统所产生的效益

...识管理,但如何评估知识管理的实施效果是个令人头疼的问题,有没有什么简便易行的方法呢?答案是肯定的,知识管理系统是否是公司员工遇到问题时求助的第一选择可以作为初期评价知识管理实施效果的简单标准。           这意味着多数员工已经从知识管理系统中初步尝到了甜头,并且开始把知识管理系统作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说知识管理能否成为公司员工解决问题的..上海KM产品...
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企业知识管理系统应该如何规划

...定企业知识管理的政策状况;第二是“过程”维,以企业业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等为对象,分析企业的知识活动及内容状况,来确定企业知识运用的现状;第三是“技术” 维,以网络架构、信息平台及软件为对象,来考察企业知识管理的技术平台支撑,确定知识管理支撑技术的成熟度。从三个维度的结果了解到目前的知识管理现状,找到与所要达到目标的差距,适时的调整战略,以达到预期效果。    知识管理的业务规划层面:知识信息是在工作中产生,又..上海KM产品...
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企业知识管理系统的价值在哪

...。      高层支持       在启动知识管理系统项目的初期,主管售后服务的运营总监亲自担任项目经理,并在项目执行过程中与项目成员一起开会探讨具体的使用细节。 企业最高管理层的支持对知识管理的实施结果至关重要。高层管理者的支持表现在:项目决策的制定、明确授权、解决问题标准保持一致、引入有效的变革管理战略、选择企业最恰当的时机实施项目。   ..上海KM产品...
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文档管理与知识管理区别

...价值以及经济绩效等诸方面形成知识优势和产生价值的过程。它更重要的是隐藏在组织层次或个人头脑中的知识,如企业的文化、思想,员工的技能、解决问题的思路等。从概念中可以看出,文档更多仅仅是存储知识的一种方式,而知识管理却能够把隐性的知识转变成显性的知识,可以实现知识共享、交流、利用并不断创新,并发挥其价值。在与客户的交流和沟通过程中,发现了一个问题,许多人把文档管理和知识管理这两个的概念重叠在一起,比如谈到知识管理系统,客户就判断为文档管理系统,听上去这句话没什..上海KM产品...
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知识管理为什么在中小企业里很难开展

...去建立信息管理系统。目前也作了一些相应的系统,在这里希望谈谈咨询类公司的特点,就咨询类中小企业的知识管理系统开发的思路、问题的解决进行一些交流。  中小企业知识管理运行现状: 实施了知识管理的企业,大部分都觉得有点用但起不到什么实质性的作用。所以很多企业中知识管理项目常以失败告终,多数是情绪高涨地投入很有拍脑袋决定事情的嫌疑,但屡遭挫折,最终不了了之的企业很多。在一个企业中没有一个正确的知识管理规划和预期或组织内部没有对知识管理的正确认知成为失败的两条最..上海KM产品...
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简述知识管理的界定

...识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。Bassi把知识管理认定为:以知识为核心的管理是指对各种知识的连续管理的过程,以满足现有和未来的需要,利用已有的和获取的知识资产,开拓新的机会。Leafyt等认为,知识管理是将组织得到的各种信息转化为知识,并将知识与人联系起来的过程。    第二,知识管理是企业搜集信息形式的知识并沟通显性知识与隐性知识的新途径。Freke.V认为,知识管理就是为组织实现显性知识和隐性知识的共享而..上海KM产品...
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