第1步：流程监督监控 流程管理系统流程确立了，并不一定代表你的业务一定会按照流程规定的顺序进行，所以流程需要监督监控。监督监控就是看流程在实际执行过程中，有什么样的问题，有哪些不合理的地方。并且随时发现哪些流程在影响业务。监督监控过程中，要对这些问题进行记录、汇总，它是对流程进行优化改善的重要的第一手数据。 流程不是一成不变的，正如你的公司一样，随着竞争环境的变化你的公司在变，因此你的流程也应该跟随你公司的变化而变。这就是快速化公司，快速化公司需要能进行敏捷变化的流程，敏捷流程就是能够紧密跟随变化的流程。 第2步：流程统计 流程管理系统确立了，并不一定表明这个流程代表的这个业务就是高效率的了、就是合适的了，它的运行价值需要度量与评估。评估我的业务按照目前这样固定下来的流程或者叫做固化的流程进行运行后，要看是否达到了我的期望，是否降低了我的成本，是否提高了效率，是否减少了库存、增加了利润，或者是减少了人工。这就需要度量。度量是要按照业务的标准进行的。业务的标准包括成本、工作量考核、利润等等业务指标。通过对这些指标的度量，是可以发现业务中的一些问题的，比如某个部门的效率很低等。 第3步：流程分析优化 流程在经过分析、整理确定下来后，经由流程管理系统S在公司内进行了执行。执行一段时间后，也对流程进行了监督监控，发现并记录了问题。同时也对流程进行了度量，发现了在公司组织结构、业务处理、人员安排等方面的问题（哪些环节效率较低、哪些成本较高、哪些组织方式不合适等等）。总结所有这些问题，即可以很明确的知道了我业务调整的方向，也就知道了下一步流程调整的方向。因此在流程的周期中，最重要的一步就是优化、完善。你要根据度量结果及发现的问题，进行针对性的调整。这种调整包括调整组织方式、调整流程环节、整合分解流程等。 经过优化后的流程，将进入执行，由此又开始一个循环周期。在这个循环过程中，流程在不断接近业务目标，也在不断促进你的业务发展。综上所述，流程管理系统就是一个为了提高公司效率与利润，利用流程的方式对业务进行不断优化与调整的过程。在这个过程中，不断的提高业务目标与人参与的重要性。
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