OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 知识管理系统 -> 知识管理系统帮助企业实现更快发展的计划

中小企业知识管理系统

知识管理系统的成熟度

伟创软件 -> 知识管理系统
重复、确定、管理和优化。知识管理的五个阶段成熟度模型是基于CRM系统,初始阶段是指在这个阶段知识管理处于原始阶段,企业对知识管理并不是有意识或者有计划的进行,企业内部不存在用知识来解决和分析问题;重复阶段是指企业已经意识到知识管理系统对商务流程的重要性。在商务流程中已经初步体现了知识管理思想,开始有..

知识管理系统实施的三大步骤

伟创软件 -> 知识管理系统
系统实践。并从短期效果来评估知识管理系统规划,同时结合试点中出现的问题进行修正。 主要工作内容:每个企业都有不同的业务体系,包括:生产、研发、销售等,各不同业务体系的任务特性均不相同,其完成任务所需要的知识亦有不同,因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点,拟订最合适、成本最低的知识管理系统..

如何实施知识管理系统

伟创软件 -> 知识管理系统
知识管理系统的认知,梳理知识管理系统对企业管理的意义,评估企业的知识管理系统现状。帮助企业认识是否需要知识管理系统,并确定知识管理系统实施的正确方向。 主要工作包括:全面完整的认识知识管理系统,对企业中高层进行知识管理系统认知培训,特别是让企业高层认识知识管理系统;利用知识管理系统成熟度模型等评价工..

 

知识管理系统帮助企业实现更快发展的计划

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统 ,知识管理系统帮助企业实现更快发展的计划:,都必须考虑知识管理系统的问题。在国内的知识管理系统实践中,欠缺管理层和知识员工的参与是知识管理系统实施失败的最大原因。从认为一个东西好,到真正参与进去,尚有很长的路要走。就如我们都知道每天坚持锻炼身体是好的,但真正坚持长期锻炼的人还是少数。具体到知识管理系统实施中,造成管理层和员工不参与知识管理系
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
有的机构主动去做了,有的机构被动应付着!但在当今的社会环境下,知识管理系统是一个必选项。无论愿不愿意,都必须考虑知识管理系统的问题。

在国内的知识管理系统实践中,欠缺管理层和知识员工的参与是知识管理系统实施失败的最大原因。从认为一个东西好,到真正参与进去,尚有很长的路要走。就如我们都知道每天坚持锻炼身体是好的,但真正坚持长期锻炼的人还是少数。具体到知识管理系统实施中,造成管理层和员工不参与知识管理系统的原因主要有以下:

1.有问题要解决,但不知道用什么样的方法和工具,或者方法不适合、工具太难用;没有提供合适的方法和工具。
对策:知识管理系统实施的方法论,深入分析知识工作和知识型员工的信息和知识需求,用“消费信息和知识”的方式提供知识服务。
2.既有方法也有工具,但感觉成本太高,投入产出比不划算,或者还有其他替代的方式方法;动力不足。
对策:衡量知识管理系统的贡献并给予符合回报,让参与者感受到价值。回报是用户认可的,要基于用户显性和隐性的需求去满足。
3.不理解知识管理系统,根本不知道知识管理系统是什么;对于自己不了解的东西,没有人会去参与。
对策:用简单、通俗的语言向管理层和员工传递知识管理系统-“知识管理系统的知识传播体系”,许多人将知识管理系统说的玄而又玄,让人昏昏欲睡,没有搞清楚知识管理系统到底为什么、是什么。
4.虽然理解了知识管理系统,但跟自己所负责的工作结合不起来,不知道知识管理系统能帮助自己做什么;欠缺对工作内容的详细分析。
对策:知识管理系统能解决的问题和他的范围,并非所有问题都是知识管理系统的问题,界定知识管理系统能做什么和不能做什么。知识管理系统行业特性不明显,职能差异大,基于职能去做知识管理系统。

以上四点,如果搞不定,会过滤掉大部分管理者和员工,他们将无视知识管理系统活动。这种情况下,即便知识管理系统推动者如何努力,他们仍然选择说不:不参与、不理会知识管理系统。
如果不对这四个问题提出有针对性的解决方案,知识管理系统实施必然走入死胡同,无法持续!
在具体知识管理系统实践中,不要奢望上来就大而全,那些试图做一个平台就实现知识管理系统目标的知识管理系统都已经死掉了。

..


 
OA  ERP  CRM  进销存  知识  人事  自动化  流程  工程项目  成本  协同  项目  档案  移动  移动平台  合同  电子档案  不动产  国有资产  自建房  宅基地  公租房  国有不动产  设备  销售CRM  客户关系  项目  知识库  人事  ERP  无纸化  资讯 
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 产品服务  资讯专题  行业专题  伟创软件  京ICP备17005839号 
项目 | 合同 | 知识 | 档案 | OA | CRM | 设备 | 资讯 | 设备 | 专题 |