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选择BPM业务流程管理应注意哪些方面伟创软件 -> 流程管理系统
客户和服务商容易忽略，却至关重要的一个方面。这个体系理念指的是服务团队对国内外流程管理知识的研究、创新和运用—通过学习国内外先进流程管理理论，结合自身的研究、产品研发和项目实施经验，对国内企业以及行业特色进行分析总结后，并能在实际案例中得到验证的流程管理体系。这个体系理念贯穿整个项目服务过程，起指导..
什么是BPM，BPM流程管理系统的特性伟创软件 -> 流程管理系统
来驱动，就像人体的血脉流程把相关的信息数据根据一定的条件从一个人（部门）输送到其他人员（部门）得到相应的结果以后再返回到相关的人（或部门）。一个企业从不同的部门，不同的客户，不同的人员和不同的供应商都是靠流程来进行协同运作，流程在流转过程可能会带着相应的数据：文档/产品/财务数据/项目/任务/人员/..
BPM企业流程管理的作用伟创软件 -> 流程管理系统
—项链的价值却比每一粒珍珠价值之和增值了很多，让珍珠价值发生改变的不是珍珠本身，而是串联它们的线。在我们企业，如果把珍珠比作员工，流程就是线。流程能够让员工价值倍增。
流程是做事的先后顺序。本文章转载于流程管理资讯网
企业活着就要做事，做事就有流程。企业流程只有高效、低效或无效的差别，而不是有或..
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BPM流程管理在石油行业的重要性 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：流程管理系统 ，BPM流程管理在石油行业的重要性：流程实施BPMS后，可以降低对人员技能水平的要求，减少数据输入错误，有效管理意外情况的处理。 意外处理流程可能需要遵循规章制度或服务水平协议。企业可能更希望在总部集中处理意外情况，这样来自各个分公司、各个系统的错误就会堆积起来。 比如说一个大型石油公司的订单输入流程错误百出。它的 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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一些流程由于比较复杂，或者所需技能水平较高，往往容易出现错误。另外，意外处理流程也比较容易出错。这些流程实施BPMS后，可以降低对人员技能水平的要求，减少数据输入错误，有效管理意外情况的处理。
意外处理流程可能需要遵循规章制度或服务水平协议。企业可能更希望在总部集中处理意外情况，这样来自各个分公司、各个系统的错误就会堆积起来。
比如说一个大型石油公司的订单输入流程错误百出。它的ERP系统接口十分复杂，员工在输入订单时要浏览13到15个界面，进行多达70次的鼠标点击。公司对员工进行了密集的培训，有时候员工需要几个月的时间来掌握这项技能。再加上员工流动率较高，公司不得不持续进行员工培训，并要解决订单错误问题。
实施BPM后，公司建立起业务流程简化用户界面。并且业务流程利用BPMS的集成能力实现与ERP系统的接口。这样就满足了该石油公司的要求：
· 数据输入界面减少到2到3个；
· 错误率降低了；
· 培训时间减少为几天。
用于管理意外情况的流程也能实现相似的收益。某个大型财务交易处理公司每年要处理7亿多个信用卡交易，其中10%会出现收费争议。法律要求争议的仲裁必须在60天内完成，否则必须取消收费。由于公司无法在预定的时间内完成仲裁，所以有27%的收费被取消了。
为了纠正这种情况，通过15个互操作流程来处理来自23个不同银行的交易，并且使用了不同的规则来处理各种争议。BPM也实现了2000多个手工流程的自动化。BPM实现的效果是出乎意料的：
· 收费的取消率降低到了1%；
· 工作人员从150人减少到了23人，富余的人员可以从事更有价值的活动；
· 业务单位成本减少了35%；..
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