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中小企业知识管理系统

酒店行业如何运用知识管理系统帮助员工学习酒店管理知识

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习酒店管理知识,目前来说因为现在酒店行业国际化程度越来越高,所以代表日后的竞争力也会越来越激烈,所以如果酒店行业通过引入知识管理系统帮助自己员工系统的学习酒店管理知识,那么就会在未来的商业战场上取得一定的先机,虽然现在我国的酒店行业和国外酒店行业仍有一定的差距,可能还有很长的一段路要走,但是在未来十..

企业知识管理系统和企业知识库系统应该如何构建?

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知识的一种手段,从更高的意义上说,创造了具有更高企业价值的资源。因此,企业需要通过整合各种形式的知识资源来获得竞争优势。保持自身的可持续发展。1.企业知识资源      企业的知识库系统资源是指企业所拥有的一类可以反复使用的资源,基于知识和信息技术,..

企业实施知识管理系统的步骤是什么?

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解决目前企业存在的显性文档、数据难以规范化管理问题,改善知识共享、利用不方便,工作效率与质量偏低的现状,企业需要将基本的显性知识的管理引深到知识管理。      宏观规划:知识管理系统的第一步就是企业所有的文档资料管理需求,但是显性的知识管理只是企业..

 

知识管理系统——让企业知识信息可以更好地进行传递

作者:伟创软件  来源:原创
导读:知识管理系统 ,知识管理系统——让企业知识信息可以更好地进行传递:以企业引入知识管理系统,建立相应的企业知识传递机制,保证企业只是信息文化的顺利传承是很有必要的,那么如何利用好知识管理系统来顺利传递企业知识信息呢?因为员工离职导致一些重要的企业知识信息没有做好交接和传递,最终导致企业出现损失的案例数不胜数。因为如果是一些工作能力非常强的员工离职时,企业往往流失的关
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

相信很多的企业都会遇到一种情况,那就是因为一些员工的离职,企业内的核心知识信息也就随着员工流失了。所以企业引入知识管理系统,建立相应的企业知识传递机制,保证企业只是信息文化的顺利传承是很有必要的,那么如何利用好知识管理系统来顺利传递企业知识信息呢?

因为员工离职导致一些重要的企业知识信息没有做好交接和传递,最终导致企业出现损失的案例数不胜数。因为如果是一些工作能力非常强的员工离职时,企业往往流失的关键知识信息也就越重要。

如果没有一个完善的知识管理系统体系,来帮助企业将这些员工所掌握的知识信息做一个汇总整理的话,那么即使是企业又找到了一个同样工作能力很强的人来接手,那么这个新员工也是需要很长的时间来适应新的企业环境,这种时间成本对于企业来讲是完全没有必要的,或者说是可以避免的。所以当企业到达一定的规模的时候,知识管理系统在企业中的地位也就越重要。

如果想要利用好知识管理系统进行企业知识信息的传递,那么在当初建设知识管理系统时一定要做好以下步骤

建立相应的知识管理系统体系

当企业需要引入知识管理系统时,应该提前建设好知识管理的体系,最直接有效的方法就是,在企业的各个部门中找出一些业务能力比较不错的员工,组成知识管理系统的讨论组,设定相关关于自己本部门和岗位的知识和问题体系,让知识管理系统更加贴合企业各个部门的实际情况,然后在让其他员工进行评价或者给出建议,让知识管理系统框架的细节更加的精细化。

让员工通过知识管理系统主动沟通交流

像一些大型企业的营销电话中心,比如平安,每个新人在入职以后,都会由团队经理安排一位“老师”当做这些新员工入职到适应企业工作这段时间的引导人,并且这些老师都会将自己的一些工作心得毫无保留的交给这些新人,因为徒弟的表现关系到了老师的部分绩效,我要说的不是让企业效仿这种“师徒关系”,而是说这种员工之间相互交流的关系。

企业如果可以通过知识管理系统,让企业内的员工针对企业的业务进行交流,并且能够产生新的企业知识信息,那么对于企业以后未来的发展,是有非常大的促进作用的。


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