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中小企业知识管理系统

知识管理在企业中的差异性体现在哪里

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过程中也是有很大差异性的。比如:有的企业将文件分类、文件整理、企业文件的命名叫做知识管理;有的企业将购买一个知识管理系统或是软件叫做是知识管理;或者是做一些企业数据积累方面的工作认为是叫做知识管理,虽然这些是知识管理所必须要做的一些工作,但绝对不是知识管理的全部。不但不同企业对知识管理有很大的理解偏..

知识地图——知识管理的秘密武器

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图和管理知识地图的发起者,一个负责内容收集编辑,创建内容的编辑者,一个填补知识空缺,验证知识结果的完善者,一个推动成果达成的企业管理层的管理者。制作知识地图的步骤顺序1:明确关键知识流,制定知识管理流程或者重点区域2:甄别关键知识的来源和去向3:确认过程中每一步的重要知识资产4:分类创建不同的知识类..

知识管理系统在企业中能够发挥怎样的作用

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公司过去的大部分知识都是通过离线教学或使用纸质文档来传授的,而且并不是系统性的。借助企业知识管理平台,可以组织知识分类传播知识,并利用该系统将所有文件知识的工作经验记录在系统中。这样,新老员工可以从工作经验和工作知识中学习,提高生产力,降低公司员工无法复制的成本。提升员工素质  ..

 

企业建设知识库管理的5个步骤

作者:伟创软件  来源:原创
导读:知识管理系统 ,企业建设知识库管理的5个步骤:—知识库的建设,那么知识库管理的建设应该如何做呢?该遵循什么样的原则呢?第一步:明确并界定企业的核心知识任何企业中都有很多的知识,在实施知识管理以后,企业必定要对这些所有的企业知识进行管理,在时间和资源有限的情况下,企业知识管理的负责人必须要在知识库建设之初就确定好企业核心知识的范围、类型、价值、内
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
企业引入了知识管理和系统的概念与软件之后,显而易见的该进行下一项工作,那就是作为企业知识储备的载体——知识库的建设,那么知识库管理的建设应该如何做呢?该遵循什么样的原则呢?

第一步:明确并界定企业的核心知识


任何企业中都有很多的知识,在实施知识管理以后,企业必定要对这些所有的企业知识进行管理,在时间和资源有限的情况下,企业知识管理的负责人必须要在知识库建设之初就确定好企业核心知识的范围、类型、价值、内容等,这样就能给之后的知识管理工作减轻不少的压力。

第二步:控制企业产出知识的价值,确定知识稳定来源


企业知识的产出关键就是——企业员工,既是企业知识的使用者,也是企业知识的创造者。在企业知识库建设时,企业知识管理负责人要明确知识库的知识的稳定来源,保证每段时间内都有新鲜知识入库。

同时也要做好企业知识的甄别,因为不是所有的知识都是有价值的知识,其中可能还会有一些“错误的”、“重复的”知识,这时候就需要负责人进行筛选,保证企业知识库的整体质量。

第三步:知识内容的重新整理与组织


当新的知识产生并且进入到了知识库中,这些新产生的知识必定是没有进行任何属性“分类”的,所以将这些知识进行整理、系统化并合理的进行分类,才能让员工在使用的时候可以快速找到。

在这些不系统、零散的知识内容组织阶段要做这些碎片知识的分层级和系统化工作,分类整理再进入审核等多方面的工作,最终才能进入到知识库中。

第四步:知识的利用


其实从严格意义上来说,知识本身没有任何的价值,只有当它在一定场合被使用的并且发挥作用的时候,才能够说是有价值大的。

所以当知识经过知识管理系统的从新整理与组织过后,我们还要找到“使用知识并能够创造价值的人”,谁是这类知识的消费者,何种场景下能够使用,能创造出何种价值。

第五步:知识管理的创新应用


知识管理的最终境界不是解决那些过来查找解决方案的人的问题,而是那些“不知道自己不知道的问题的人”,也就是主动去解决那些不知道自己哪里有问题的人的问题,让企业员工在问题还没有爆发出来之前,就通过知识管理主动并提前将可能出现的问题解决,或者是引导使用者去发现自己的问题。

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