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中小企业知识管理系统

电销中心知识管理的发展趋势

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为了让企业员工进行使用的,为的是让员工能够迅速找到工作中无法解决的问题,从而提升员工的知识储备。将原本服务于员工的知识管理库用于服务一线客户,帮助客户解决其出现的问题,达到不用人工服务,节省人力成本的目的。比如:客户在网站或者电话外呼寻求解决问题的方法时,先将客户的问题经过关键字词检索在知识库中查找..

企业应该用什么样的人来进行知识管理工作呢?

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内的高校对于知识管理的高等教育还没有成体系的开设,而且一般都是更高等学历层面比如硕士、博士学历以上,所以知识管理这方面的专业人才没有那么多,即使是现在正在做知识管理的人,也有很多其实不是知识管理专业的。个人知识管理和企业的知识管理不是一个概念很多人认为自己熟悉个人知识管理的流程、操作、概念等就认为自..

建筑行业实施知识管理时要注意的五大原则

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业的特性,建筑行业实施时要注意以下的五大原则:1:知识积累原则无论是企业还是个人,想要做知识管理,那么就必须要有丰富的知识积累,因为知识积累就是知识管理的最基本基础。建筑行业企业必须要重视积累运营过程中的所有信息知识,避免因为人员流动等方面的原因导致知识的流失。并且建立面向知识的技术基础,形成企业知..

 

知识管理系统——企业的血液循环系统

作者:伟创软件  来源:原创
导读:知识管理系统 , 知识管理系统——企业的血液循环系统:个管理系统就好比人体中的各个连接结构系统,将各个器官整合起来,进行协同运作,而企业中的知识管理系统更加的类似于人体构造中的血液循环系统。人体能够正常运作,体内的血液循环系统功不可没,血液循环系统要在合适的时间、将合适的血液输送到身体的各个器官中,毛细血管、静脉、动脉、心脏等等。如果需要的血液不能够及
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
一个成熟的企业好比一个身体健康的人体结构,企业的各个部门相当于人体内的各个器官,缺一不可,企业中的各个管理系统就好比人体中的各个连接结构系统,将各个器官整合起来,进行协同运作,而企业中的知识管理系统更加的类似于人体构造中的血液循环系统。

人体能够正常运作,体内的血液循环系统功不可没,血液循环系统要在合适的时间、将合适的血液输送到身体的各个器官中,毛细血管、静脉、动脉、心脏等等。如果需要的血液不能够及时送达,那么就会引起器官的缺血导致死亡。如果输送的血液浓度太高,也就是血脂高,那么也会造成人体整个系统的问题。

而企业的知识管理系统为什么说相当于人体结构中的血液循环系统呢?

企业在需要知识管理系统的储备知识支持的时候,如果不能够通过知识管理系统及时的将需要的知识送到使用者手上,那么即使是不会像人体缺血一样严重可能会导致死亡,但是也会导致企业组织的效率变的底下。

每个企业都有非常多的知识积累,但是如果不进行分门别类的整理,合理筛选,将所有的知识信息都一股脑的输送出去,那么就会给企业在使用知识是造成极大的困难。并且很有可能好会传输一些企业“废料”,影响整个企业的正常运转。

在合适的时间,合适的地点将合适的知识信息由知识管理系统推送给合适的使用者也是非常重要的。 ..


 
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