中小企业知识管理系统 |
知识管理内容的三大特性是什么？伟创软件 -> 知识管理系统
理的内容越来越丰富，但是却会出现很多的问题，其中最为明显并且是很多企业实施知识管理都会遇到的问题，那就是知识管理中的很多内容没有员工去使用，造成这种问题的原因有很多，我认为最核心的原因就是“企业知识管理中的内容不够好”，也就是内容有问题。什么样的内容才是好的内容？才能够让更多的企业员工去查看并使用知..
电销中心知识管理的发展趋势伟创软件 -> 知识管理系统
为了让企业员工进行使用的，为的是让员工能够迅速找到工作中无法解决的问题，从而提升员工的知识储备。将原本服务于员工的知识管理库用于服务一线客户，帮助客户解决其出现的问题，达到不用人工服务，节省人力成本的目的。比如：客户在网站或者电话外呼寻求解决问题的方法时，先将客户的问题经过关键字词检索在知识库中查找..
企业应该用什么样的人来进行知识管理工作呢？伟创软件 -> 知识管理系统
内的高校对于知识管理的高等教育还没有成体系的开设，而且一般都是更高等学历层面比如硕士、博士学历以上，所以知识管理这方面的专业人才没有那么多，即使是现在正在做知识管理的人，也有很多其实不是知识管理专业的。个人知识管理和企业的知识管理不是一个概念很多人认为自己熟悉个人知识管理的流程、操作、概念等就认为自..
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知识管理系统在企业中的常见实施难点都有哪些？ |
| 作者：伟创软件 来源：原创 |
| 导读：知识管理系统 ， 知识管理系统在企业中的常见实施难点都有哪些？：知比引入知识管理系统更加重要的推广工作是更加困难的，企业中会遇到哪些推广知识管理系统时的问题难点呢？员工没知识缺乏的紧迫感可能是平时员工的工作已经成为了定式并且员工也对工作非常的熟悉，所以导致员工在平时的工作中基本上会很少的遇到“困难”，也就导致了员工可能不会产生“书到用时方恨少”的窘迫感，所以员工 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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企业知识管理系统的实施经过企业管理层研究以后重要要引入到企业中了，很多人以为工作可以告一段落了，殊不知比引入知识管理系统更加重要的推广工作是更加困难的，企业中会遇到哪些推广知识管理系统时的问题难点呢？
员工没知识缺乏的紧迫感
可能是平时员工的工作已经成为了定式并且员工也对工作非常的熟悉，所以导致员工在平时的工作中基本上会很少的遇到“困难”，也就导致了员工可能不会产生“书到用时方恨少”的窘迫感，所以员工对于企业引入的知识管理系统也就不会有太多的感觉。
无权威领导站出来支持实施
企业的管理层或者领导对于企业所实施的每一项政策都是有着举足轻重的作用及影响的，当企业实施引入知识管理系统以后如果能够有那么一到两个企业领导能够站出来，帮助大家正确认识知识管理系统，那么知识管理系统在企业内的推广也能够减少很多不必要的麻烦。
没有对知识管理系统的推广达成明确共识
这一情况基本上只会发生在企业的管理层中，往往都是因为企业的管理层对于知识管理系统引入以后的悬窗推广工作没有达到统一的明确共识，比如有的主张人工干预推广，有的主张顺其自然。这样由于没有将管理层的影响力统一，所以知识管理系统的推广力度自然也不会太大。
缺乏对于知识管理其他配套认知的认识
大部分的企业认为实施知识管理也只是购买引入一套知识管理系统，对于知识管理系统的其他组成部分，知识管理理念、概念、特性、方法论等等都不太了解，也就造成了知识管理系统光有一套“躯壳”而没有内在的“灵魂”。
缺乏对知识管理的长期培训及认识宣讲
知识管理系统的前期宣导是一方面，而后面的长期培训和深化又是另一方面了，从严格意义上来讲，后期的知识管理系统培训和深化的重要性要远高于前期的宣传工作。
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