自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来，OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展，并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。
OA办公系统的作用：企业沟通落地及协作体系建设
企业沟通落地及写作体系建设是企业管理的基础，此处的沟通并不是简单的沟通技巧和应用，是对有效沟通的一种透彻认知，也就是用本源信息说话。OA系统支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公，方便随时随地查看文件，使得相关人员能够及时有效地获取整体信息，提高整体的反应速度和决策的能力。
OA办公系统的作用：企业制度落地及执行体系建设
企业制度落地及执行体系建设项目，这是组织执行体系的推行，是需要落实到相应的制度上。而作为一种基础的管理实务，这是需要一个实际的管理软件工具来辅助完成的，OA系统正是具备使用的所有特征，对于企业实行体系建设有着重要的作用。OA系统具有易用性、实用性、共享性和安全性，无疑是企业的首选。
OA办公系统的作用：企业文化落地及集团运营体系建设
企业文化落地及集团运营体系建设，从管理的角度上看，属于企业宏观调控的层面，企业通过OA系统的组织体系信息平台，把控信息通道，主导信息导向，从而实现企业文化落地的核心所在。在移动互联网高速发展的时代，OA应用软件经过多年的发展也已经趋向成熟，功能由原先的行政办公信息服务，扩大到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运用信息化的一个重要组织部分，也给予企业更多的选择空间，系统的协同性同时给企业带来了更多的方便，与其他系统协同使用。
