中小企业CRM客户管理系统 |
流程管理系统优化时要注意什么 完善客户关系管理的信息流程伟创软件 -> CRM客户管理系统
的管理系统（ERP、CRM）来说，是有很大的不同的，无论是功能上，还是使用导向上，那么流程管理系统和其他的管理系统有什么区别呢？ 业务流程可分为三种类型：一种是通用的，强大的业务逻辑流程，如财务流程，库存管理流程到处都是一样的，这些工序可制成固定应用。第二个是独特..
客户管理系统的功能需求和应用分析伟创软件 -> CRM客户管理系统
系统是分为定制化软件和标准化成品软件的，根据各个企业自身需求与承受能力的不同，来选择相对应的软件类型。
企业规模大一点，软件开发预算多一点的就选择定制化软件，企业规模一般，预算承受能力没那么多的就选择标准化CRM客户管理系统，本来这种情况是比较常见和正常的。但是随着现在的时代发展，企业的经营理念，..
客户管理的难点解决方案 数据库功能设计伟创软件 -> CRM客户管理系统
散性以及企业内部各部门业务运作的独立性，基于因特网的客户关系管理是一个完整的收集、分析、开发和利用各种客户资源的系统，它的新特点有：1.电子商务环境下客户关系管理集中了企业内部原来分散的各种客户数据形成了正确、完整、统一的客户信息为各部门所共享；2.电子商务环境下客户关系管理体系中客户与企业任一个部..
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销售管理系统如何提升客户转化率？ |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：CRM客户管理系统 ，销售管理系统如何提升客户转化率？：时跟进客户，那么这些客户资源将自动开放至公海。也就是说，就算手头“囤”再多客户，若不及时跟进，依然会变成“别人的客户”。同时，管理者也可通过销售管理系统限制“私海”保护客户数量，超出数量将无法从公海中捡回客户。不管是设置私海客户上限，还是设置公海回收机制，都是为了让销售重视自己的客户资源，及时跟进维 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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太久未维护的客户自动开放至公海
管理者可通过销售管理系统对客户的分配机制和回收机制进行设置，若销售不及时跟进客户，那么这些客户资源将自动开放至公海。也就是说，就算手头“囤”再多客户，若不及时跟进，依然会变成“别人的客户”。同时，管理者也可通过销售管理系统限制“私海”保护客户数量，超出数量将无法从公海中捡回客户。
不管是设置私海客户上限，还是设置公海回收机制，都是为了让销售重视自己的客户资源，及时跟进维护，提高转化率。
划分“海域”实现资源按类别“回收”
既然是“海”就应当有“海域”，比如苏州地区的销售人员不能去“捡”上海地区的客户，或者，A产品线的销售无法“捡”B产品线的客户，诸如此类。
通过销售管理系统设置不同的公海组，实现“海域”划分，令不同销售人员在各自“海域”中回收客户。同时，对于特定的公海组，销售管理系统可对管理范围作进一步设置，拥有管理权限的人，也可通过销售管理系统对公海组内的客户进行分配、转移等。
以图表形式直观展现公海情况
如何快速了解自己身处哪些公海呢？通过图表形式直观呈现“我”管理的公海与“我”参与的公海。在销售管理系统的图表中，可清晰查看今日待分配客户、已分配客户，点击相应模块即可查看具体的客户详情。
客户转化率不高？可能是“盘活”率太低。通过销售管理系统的公海管理，让闲置的客户资源“动”起来，有效盘活资源，提高转化率。而且，通过销售管理系统的客户管理门户，销售人员的的客户资源可以集中汇总至公司，即便在员工离职带走客户后，公司也可以尽可能快了解到到底是带走了哪些客户，对这些客户的相关资料也将一目了然。公司据此不但可以通过销售管理系统分析客户资源调整企业战略和营销策略，同时也牢牢掌握了客户资源。
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