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在线知识管理系统

上线知识管理,提升企业软实力

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点、亮点和突破口,并对知识的定义和知识管理的方法路径进行了深入的研究与探索,制定了构建“知识沉淀、知识互动、技能分享、文化协同和创新辅助”五大平台的知识管理目标,以提升集团整体的“软实力”。在前期的建设中,越秀集团以推进人才培养、管理运营标..

“企业知识+”的五大阶段

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在的场景化的知识服务。如果从互联网角度看企业知识管理演变和过程,可以说知识管理大致经历了传统IT思维、网商思维、社交思维阶段,目前处于移动互联思维阶段,并正在向大数据思维发展,最终实现“企业知识+”的目标。1、传统IT思维:对于知识管理的理..

社交式网络促进知识管理平台的发展

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个使每个使用者都将终生受益的学习与教育平台,这可能才是未来真正的网络知识经济时代的开端。互联网上,数据和信息是普遍存在并呈增长趋势的。但因为无尺度网络的幂律分布特征(强大的中心节点),以及节点间链接的方向性,决定了有相当大一部分的数据或信息..

 

知识管理系统:知识管理系统如何支撑企业战略发展?

作者:佚名  来源:网络
导读:知识管理系统 ,知识管理系统如何支撑企业战略发展?:现“三大跨越”目标,即实现销售收入的三步跨越式增长。A研究所已经把“知识管理系统”视做企业战略的一个重要部分,并放在企业战略层面的高度来建设。在自主研发与创新过程中,A研究所积累了大量的研发设计相关知识,围绕研发创新的知识管理各单元积极探索,取得一定的成绩:如建立多项知识管理系统办法,建立了多样化的
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
为适应新时期的发展,A研究所提出了科技创新战略,同时进一步明确了通过建立“知识管理系统体系”来支持企业的“科技创新”工作,通过“科技创新体系”的建立支撑四大产业板块的发展,“四大产业板块”的发展支撑实现“三大跨越”目标,即实现销售收入的三步跨越式增长。

A研究所已经把“知识管理系统”视做企业战略的一个重要部分,并放在企业战略层面的高度来建设。在自主研发与创新过程中,A研究所积累了大量的研发设计相关知识,围绕研发创新的知识管理各单元积极探索,取得一定的成绩:如建立多项知识管理系统办法,建立了多样化的专业知识库,部署了多个专业知识库平台等。然而,已有的知识管理体系不足以支撑公司的发展战略,实际运作中突显出一些问题:

内容层面:企业各类知识未在公司层面进行结构化梳理,隐性经验知识大部分未进行显性化,现有知识对研发设计部门的支撑力度不够,知识与业务融合深度还不够;

知识管理系统平台层面:知识内容散落在各知识相关系统中,未形成统一的知识管理平台方便员工进行知识的获取、存储、共享、应用;

运营层面:知识管理组织资源缺乏、对知识管理支撑力度不够;在公司层面知识管理制度未形成体系化、精细化;企业知识共享还未做到全员参与,员工主动进行知识分享,经验分享较少,知识分享更多局限于员工私下沟通,缺乏更多正式知识分享渠道。

为了实现战略目标,A研究所选择与AMT合作,以促进科技创新为主要驱动力,以新产品创新,核心业务为实施载体,总体规划分步实施,分期逐步构建起符合企业长期发展需求的知识工程体系,为知识资产的创造、积累、共享和管理提供保障。

设计适应战略发展的“知识管理新规划”

A研究所从企业战略发展和核心竞争力出发,在AMT项目组的协助下,重新规划了知识管理的愿景、目标、举措:

知识管理系统愿景:“让科技创新更轻松”。期望于把知识管理平台作为企业技术创新、产品创新的一个基础平台,使知识平台成为员工创新的工场,促进员工创新工作,使科技创新更加轻松,知识管理平台也将沉淀积累企业经验和智慧,打造一个企业智力资产平台,最终使知识管理系统平台能够成为企业核心竞争力工具。

知识管理目标:实现知识三化。逐步实现“知识应用结构化、场景化、智能化”的具体目标。知识结构化即实现企业业务过程中产生的知识结构化存储、展示;知识场景化即实现基于业务场景的知识推送;知识智能化即实现基于知识应用的智能识别、分析、判断,以及知识的智能化挖掘、评价、滚动建设。

知识管理系统举措:搭体系、构平台、融流程。搭体系即搭建一个知识管理的管理体系,管理体系包含组织、制度、流程、文化等内容,通过管理体系来保障企业知识管理的长效运作;构平台即构建一个技术平台,整合企业各业务系统相关知识,提供一个知识共享平台,促进员工知识共享交流,并通过技术手段保障企业知识安全;融流程即将知识与研发设计流程进行结合,实现基于应用场景的知识推送、知识挖掘、评估,将知识与设计工作进行紧密关联,最终提高员工工作效率。
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