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在线CRM客户管理系统

在线CRM:中小企业信息化的睿智选择

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经对产品进行了标准化和二次开发的改革,拥有更加规范和成熟的管理体系。CRM的标准化能让所有用户近距离体验新技术,统一技术端的作业流程,在最大程度上升级企业管理状态。    一款专业又好用的CRM产品,可为日常管理提供极..

企业为什么需要CRM

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移动互联时代评估销售管理CRM的三个维度

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不容小觑的革新力量。面对众多的销售管理CRM厂商,应该如何对其销售管理的专业性进行评估呢?Gartner 给我们提供了研究下一代CRM Sales 的应用框架,Gartner表示:“研究将从如下几个领域展开:商机管理、销售人员效率(及培训)..

 

CRM客户管理系统:CRM系统的竞争优势

作者:佚名  来源:网络
导读:CRM客户管理系统 ,CRM系统的竞争优势:发展,只要能把握到客户的需求,就可以想尽办法去满足客户,这才是重要的,当然技术也很重要,毕竟CRM管理系统的完善都要利用技术。2、CRM充实企业资源企业想拥有核心竞争力,就先要取得具备竞争力的资源,这之间的关系也是非常直接的,而最重要的企业资源包括基础设备、销售网络、知识产权、营销战略和客户资源等这
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
1、CRM把握客户需求

如果企业的服务与产品不能符合客户的需求,不重视客户的价值与想法就不存在任何竞争力可言,有人指出CRM系统的关键技术能力是最难的,这与国外确实存在着一定的差距,但这并不能阻碍企业的发展,只要能把握到客户的需求,就可以想尽办法去满足客户,这才是重要的,当然技术也很重要,毕竟CRM管理系统的完善都要利用技术。

2、CRM充实企业资源

企业想拥有核心竞争力,就先要取得具备竞争力的资源,这之间的关系也是非常直接的,而最重要的企业资源包括基础设备、销售网络、知识产权、营销战略和客户资源等这些无形的资源才是企业创造竞争的关键资源,客户可以让其它的资源发挥出更大的作用。

3、CRM商业管理能力

CRM软件可以帮助企业实现多种管理能力的提升如:企业的技术能力、产品的开发能力、服务的创新能力、业务的改善能力、营销和销售能力等我,以及帮助公司建立更加人性化的制度,引导员工提高他们的工作效率和积极进取的意识等。
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