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在线OA协同办公系统

OA办公系统常用功能

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能:个人办公办公系统的个人办公是满足自我学习和自我监督的重要功能模块,个人办公包括工作报告,和工作计划(任务创建、跟踪、任务反馈和提醒),工作日志是是让员工总结每天的工作内容和收获,让企业主管、部门主管全面了解下属的工作情况,从员工工作日志..

OA办公系统基础功能

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最高。 文件公布OA系统的文件公布功能是企业使用频率较高的一项模块,同时也是全员使用的频次较高的功能,文件公布包括文件的起草、审核、发布,提醒、浏览、回复、检索7个功能小模块,这个功能与通知公告功能相近,但是文件公布通常会附传文档附件,目..

未来OA发展的新趋势

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化提供了更多的可能性;二是新需求的不断提出。企业中每个职能都提出信息化的需求,这些需求既需要和企业内部横向打通,也需要和企业外部纵向连接,比如销售人员的费用报销既需要和销售业绩关联也需要和外部交通和住宿供应商交换数据。三是新应用不断涌现。除..

 

OA协同办公系统:国内OA厂家服务体系分析

作者:佚名  来源:网络
导读:OA协同办公系统 ,国内OA厂家服务体系分析:大客户竞争上,泛微一直都是略胜一筹。蓝凌有系统的服务体系,服务较为规范,官网上有明确的服务标准。OA厂家泛微泛微服务系统,泛微OA建设有超过15年的历史,2008年之后泛微开始重视服务的本地化建设。泛微OA的服务依靠分公司+联营+加盟商+代理商的4种服务模式,有分公司的地区依靠分公司体系解决;部分地
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
OA厂家蓝凌

蓝凌的本地化服务采取本地服务+总部远程支持的混合模式:蓝凌OA在OA系统定制上能力较强,国内游代理商,不同地区的服务可以依靠总部支持。由于蓝凌在各地的本地化程度不如泛微布局更加广泛,所以在大客户竞争上,泛微一直都是略胜一筹。

蓝凌有系统的服务体系,服务较为规范,官网上有明确的服务标准。

OA厂家泛微

泛微服务系统,泛微OA建设有超过15年的历史,2008年之后泛微开始重视服务的本地化建设。

泛微OA的服务依靠分公司+联营+加盟商+代理商的4种服务模式,有分公司的地区依靠分公司体系解决;部分地区采取联营模式(双方合资建立泛微子公司);部分地区采取的是加盟商负责,加盟商完完全共享泛微OA系统的品牌;还有一部分区域采取代理商提供服务的模式,其代理商都经过严格的考核,其工程师要经过考核才能持证上岗。

泛微OA官网上缺乏明确的服务理念和服务内容,可能是因为其针对不同企业需要提供定制的服务,服务也会按劳收费。

OA厂家伟创软件
承接过多项政府、部队及大型企业办公软件研发项目,积累了大量经验,系统支持从零开发,完全定制,并服务于各行各业,集成OA、ERP、CRM、HR、KM、成本、项目、流程等主流应用,完美支持各种台式机、笔记本、手机、平板电脑等终端。

OA厂家华天动力
华天动力OA自建“管家服务”体系,在全国主要城市设立“销售服务中心”,销售和服务都在本地化解决,其在各地区的服务团队较为完善,即有销售团队,又单独组建了技术服务团队,能提供完整的“售前、售中、售后”服务。电话、互联网上的服务响应速度都比较快。

OA厂家致远
致远OA一直都是国内的“渠道之王”,目前致远OA采取“致远家庭”服务系统。全国有1500多家渠道代理商,地面的销售和服务主要依靠代理渠道解决。

致远的服务会受渠道的利益关系、代理关系、忠诚度等因素所影响,致远对终端服务的掌控力稍弱。有些渠道商在赚取产品利润之后,服务响应能力一般。甚至部分主做系统集成业务的代理商在销售完OA系统之后,不提供相应的本地服务,而是把服务推给致远北京总部。

致远服务有体系,但是较为缺乏服务系统,其官网上很难找到明确的服务理念和服务内容。


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