协同办公软件之销售管理系统 |
销售管理系统在企业中的具体应用伟创软件 -> 在线销售管理系统软件 售管理系统能够实现客户全生命周期管理客户的全生命周期包括新客户获取、客户成长、客户成熟、客户衰退和客户离开五个阶段。在新客户获取阶段,企业可以通过销售管理系统进行数据统计与分析识别和挖掘高潜力客户;销售管理系统在客户成长阶段,企业可以通过数据统计与分析进行交叉销售,提升客户人均消费额;在客户成熟阶段..
销售管理系统如何帮助企业筛选客户?伟创软件 -> 在线销售管理系统软件 户。销售管理系统将最近一次消费和消费频率两者的数据结合起来进行分析,销售管理系统即可大致判断出客户下次购买产品将出现在什么时候。销售管理系统将消费金额和消费频率两者进行结合分析,销售管理系统即可得出某一段时间内客户为企业带来的利润,从而帮助企业明确谁才是最有价值的客户。当客户的最近一次消费时间已经过..
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协同办公软件之销售管理系统:银行使用销售管理系统想要解决什么问题? |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:协同办公软件之销售管理系统 ,献度不足:银行对客户的细分不到位,无法准确把握客户的价值特征,挖掘客户潜力。同时,产品覆盖率差,客户粘合度低。3、客户流失严重:由于商业银行内部的服务缺失、产品欠缺、技术落后及管理不到位等因素导致客户 |
关键词:
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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1、客户满意度下降:由于产品同质化严重,无法满足客户差异化的金融需求和个性化服务体验需求。
2、客户贡献度不足:银行对客户的细分不到位,无法准确把握客户的价值特征,挖掘客户潜力。同时,产品覆盖率差,客户粘合度低。
3、客户流失严重:由于商业银行内部的服务缺失、产品欠缺、技术落后及管理不到位等因素导致客户体验差。加上同行竞争激烈,支付宝、微信等互联网金融需求日益高涨,最终导致客户的流失率逐渐走高。
通过应用销售管理系统,银行能够实现对企业内部业务流程的规范与优化,充分整合客户信息资源,以便于为客户提供个性化、人性化的服务体验。销售管理系统能够提高客户满意度、忠诚度及价值贡献度,实现商业银行的良性生态循环!
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