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协同办公软件之ERP系统

集成多业务系统的ERP管理系统有哪些优势?

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完整的、集成的信息系统应用,是最佳的选择。软件的集成对系统底层架构要求非常高,平台型ERP管理系统具备相当的技术优势,向用户提供了一种最优的选择,由于具有良好的扩展性和集成性,拥有丰富的开发接口,容易将其他分散的企业业务系统整合起来。2、ERP管理系统软件的应用范围广不同于其他管理软件,如:ERP面..

ERP管理系统实施失败率高的原因和解决方法

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商的产品、技术、服务质量良莠不齐的现象,也造成不同用户推广和应用ERP管理系统后效果的天壤之别。ERP管理系统厂商自身产品存在功能上的缺陷,技术架构的落后,开放性、扩展性差,不完善的项目实施和服务管理体系,后续系统的维护和服务成本过高等,都是造成ERP管理系统项目失败的因素,软件厂商和ERP管理系统..

 

协同办公软件之ERP系统:ERP系统的服务如何

作者:佚名  来源:网络
导读:协同办公软件之ERP系统 ,在金字塔的底部是应用顾问包括业务实现和技术实现两大部分负责项目的实现,中间一层是管理顾问保证项目的成功度,控制项目的进度和方向,顶端是咨询顾问,主要负责整合业务,提升管理。应用顾问与企业的具体业务人员
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 
循序渐进——金字塔式的实施团队
实施ERP系统项目依靠整个团队。采用金字塔式的团队来管理整个项目,在金字塔的底部是应用顾问包括业务实现和技术实现两大部分负责项目的实现,中间一层是管理顾问保证项目的成功度,控制项目的进度和方向,顶端是咨询顾问,主要负责整合业务,提升管理。应用顾问与企业的具体业务人员和技术人员紧密合作,管理顾问与企业中层领导配合,咨询顾问与企业的高层领导进行沟通。通过这种方式使整个项目内部能够承上启下相互协作,在每个环节都保证畅通。
客户交流档案——知识库积累
ERP系统企业业务人员对业务的理解需要经过一段成熟的过程。对一些业务流程的确定是通过不断的交互过程来实现。有一系列与企业用户沟通的方法,这些方法并不是仅通过口头交流,而且,还建立了一整套严格规范的文档来实现。这些文档记录着整个交流的过程,并且被一直保留下来,成为企业知识库的长期积累,对企业相关的人员都会提供帮助。
当这些文档形成,很快就能够把它形成企业的岗位规范。
贴身服务——客户的成功才是成功
追求客户满意无止境。当ERP系统成功运行后,客户服务部门除了制定落实公司的售后服务标准之外,还会定期回访客户,了解系统运营状况,随时解决客户在应用中的实际问题,并根据客户业务进展的发展变化提出新的解决方案,帮助客户有效地运用管理信息系统来改进自身管理,扩大业务范围。..


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