协同办公软件之知识管理系统 |
论企业信息化和知识管理系统伟创软件 -> 在线知识管理系统软件
发展而来的感觉。知识确实不是信息管理发展的必然产物，因为他们之间并不存在客观的自然演进关系，知识管理不是直接取代信息管理的产物，更不是信息管理的改进版或高级版，知识管理的出现甚至推动了信息管理的继续存在和发展。 过去的纸制文檔的总结，技术管理会议的交流，等等都体现了基础的知识管理思想。知识管理是企..
知识管理系统是如何创造企业走向更快发展的伟创软件 -> 在线知识管理系统软件
行的价值：知识研发专家表示，知识管理系统不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题，提高企业对客户的服务与支持能力，也有利于避免企业在发展过程中曾经走过的弯路，给予一些警醒和帮助。另外知识管理系统还能够有效发现并解决企业内部出现的矛盾，发现对企业不必要的工作单元，以达到提高企业运行效率的目的。另外，知..
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协同办公软件之知识管理系统：知识管理系统的实现方法 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：协同办公软件之知识管理系统 ，要探讨的是知识管理系统在企业的实现方式。美国生产力和质量中心对知识管理系统的定义：“知识管理系统应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们 |
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关键词：
项目管理
合同管理
知识管理
档案管理
协同办公
ERP软件
客户管理
进销存
流程管理
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伴随着知识经济的发展，知识管理系统已成为企业管理实践的主题。知识管理系统的重要性不言而喻，我们需要探讨的是知识管理系统在企业的实现方式。美国生产力和质量中心对知识管理系统的定义：“知识管理系统应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。”
信息技术将快速、准确的知识归纳、提炼与交付成为可能，Internet的广泛应用，使基于信息技术的知识管理系统系统，变为跨区域、跨部门的知识共享与利用，并且同企业的业务流程紧密结合，构筑企业协同办公环境。协同办公系统在企业的运用成为企业知识管理系统的实现方式。 企业知识管理系统面临的四大难题 信息的膨胀，每天企业在运转过程中都会产生大量的信息，所需处理的信息迅速膨胀，平均每12－18个月就会扩展一倍，这种几何级数的增长的信息量让企业的管理者无所适从。 信息的孤岛，在企业信息化管理的进程中，企业先后采用了多种管理系统，如CRM、HRM、ERP等，数据也依然被封存在各种不同的系统中，信息间缺乏相互联系的通道，缺乏一个统一的界面，大量的信息，孤立的数据，多系统的相互独立性也成企业的整体信息管理的障碍。 信息的非结构化，对大多数企业来说，结构化数据只占到企业全部信息与知识的10%左右，其他的90%都是数据库难以存取到的非结构化数据。而对于企业决策者来说，往往一个备忘录、一封邮件等这些“死角”里会隐藏了非常重要的信息资源。 信息的非个性化，企业的不同人员如管理者、部门员工、客户、供应商、合作伙伴等都是企业知识的提供者和需求者，他们对知识和信息的切入点及关注点有本质的区别，很多企业的信息化系统往往是“千人一面”，组织内成员无法按需所取，知识和信息无法分类，知识不能有效积累和利用。
综上所述，企业的知识管理系统实践迫切需要一种为企业提供组织、搜索和获取真正有价值的信息与知识的解决方法。需要利用统一的平台来为员工、管理者、客户、供应商、合作伙伴等企业活动的参与者提供全面的企业知识管理系统和应用。基于协同理念的企业协同办公系统以其先进的管理理念和高效的工作平台将知识管理系统的过程同企业运营流程紧密结合，为企业知识的积累、分享、利用和创新构建了良好的实现环境。 ..
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