oa办公系统的作用体现在以下六个方面：
oa办公系统的作用 1.为企业全体员工提供帮助
oa办公系统应该作为部门除了生产控制外的信息处理与管理的集合，对于单位的领导来说，oa办公系统的决策支持系统，能够为领导提供决策参考和依据，高层决策不再是不了解情况.缺乏数据的环境下进行，而是以数据和真相为依据做出的科学的决策。对于中层管理者，办公自动化系统是信息管理系统。而对于普通管理者，办公自动化系统又是事务/业务处理系统。办公自动化系统能够为企业的管理人员提供良好的办公手段和环境。使之准确、高效、愉快的工作。
oa办公系统的作用 2.提升企业办公效率同时，重在执行力的提升
很多管理制度的确立，到底员工是否关心，执行没有，执行花费多长时间并没有得到有效反馈，也就没有办法改进和提升，所以造成管理层的政令很难有效执行。oa办公系统可以有效提升企业执行力的管理。
oa办公系统的作用 3、实行群体协同工作
这里所说的群体协同工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。
oa办公系统的作用 4.规范公司的管理，避免人为的因素
手工审批受人为因素影响较大，所以企业很多的管理制度和法规不能有效执行，中国很多企业初具规模就提出法制。所以软件是法制最好的执行手段。当然对于不断规范的企业前期oa办公系统是需要支持一些人为因素，经过不断规范，最终找到适合企业的管理规律。所以强调oa办公系统流程既需要很强的自主判断能力，又要非常灵活以适应企业业务流程和组织架构的变更。
oa办公系统的作用 5.建立了企业与世界联系的渠道
在oa办公系统中，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系：另一方面。其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。
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