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协同办公软件之知识管理系统特点

家电行业OA办公系统对企业的意义

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OA办公系统给企业带来的好处

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协同办公软件之知识管理系统特点:企业实施知识管理四部曲

作者:伟创软件  来源:原创
导读:协同办公软件之知识管理系统特点 ,创新。这也就是为什么现在很多的企业都会做并且都要做知识管理的原因,但是为什么企业实施了知识管理以后却很少有人继续参与呢?造成企业管理层和员工不参与知识管理的原因主要有以下几个:第一个层面:不熟悉,不了
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 
人类社会的发展离不开前人留下知识的传承与创新,而社会中的所有机构组织能够顺利运行也离不开知识的传承与创新。这也就是为什么现在很多的企业都会做并且都要做知识管理的原因,但是为什么企业实施了知识管理以后却很少有人继续参与呢?

造成企业管理层和员工不参与知识管理的原因主要有以下几个:

第一个层面:

不熟悉,不了解知识管理,所以也就不会去参与,毕竟大部分人不会对陌生的事物感兴趣

应对方法:用简单易懂的语言阐述知识管理的概念与作用,让员工能够清醒的意识到知识管理是可以给他们带来好处和帮助的。因为许多人对于知识管理的概念一知半解并且还说的玄之又玄,这样让本来就一头雾水的员工更加的迷茫了。

第二个层面:

理解了知识管理是什么以后,无法和自己所负责的工作结合起来,不知道知识管理能在工作中帮助到自己什么

应对方法:对员工界定知识管理所能解决的问题是使用范围,因为不是所有的问题都能够用知识管理来解决的,知识管理能做什么,不能做什么。

第三个层面:

有问题要解决,但不知道什么方法和工具比较合适,或者是有方法和工具可以使用,但是太难用

应对方法:知识管理实施的方法论,深入分析和知识工作和知识型员工的信息和知识需求,用“消费信息和知识”的方式提供知识服务

第四个层面:

既有方法也有工具,但是成本较高,投入产出比不合理,或者其他性价比更高的替代方法。

应对方法:衡量知识管理的贡献并且基于符合回报,让参与者感受到价值,回报要是让用户认可的,要基于显性和隐形的要求去满足。

以上是是个层面对于企业实施知识管理时出现的情况和解决策略,如果对以后知识管理在企业中出现的问题没有针对性的解决方案,那么知识管理的实施在企业中必然会走入死胡同。

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