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北京ERP管理系统内容

ERP管理系统的失败跟厂商有什么关系?

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理系统服务是行业的制高点。1、服务能力弱,服务成本高,服务无法持续产品技术落后缺乏深厚的行业积累,系统维护、功能扩展和二次开发成本高,是很多ERP管理系统厂商的致命弱点。对ERP管理系统现场服务的依赖..

为什么说售后服务是ERP管理系统行业的弱点?

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长,开发成本也不断的增加,厂商利润率。其次,部分厂商“跑马圈地”忽视产品和技术的深厚积累,技术的落后直接导致了服务成本的高企,自身利润率不高。最后,ERP管理系统行业同质化恶性竞争,贴身肉搏、低价竞争..

 

北京ERP管理系统内容:好的ERP管理系统不代表其产品服务好

作者:佚名  来源:网络
导读:北京ERP管理系统内容 ,用户的需求不是一次性提出,随着单位的发展变化和业务模式的调整,ERP管理系统也需要能够实现随着需求的变化而改变。好的服务需要有良好的技术团队好的ERP管理系统产品是提供良好的服务的前提基础,但ERP管理系统厂商必须拥有一支丰富经验的技术服务
关键词: 项目管理  合同管理  知识管理  档案管理  协同办公  ERP软件  客户管理  进销存  流程管理 
 

好的ERP管理系统产品必须满足用户需求


不同用户对ERP管理系统的需求是不同的,对服务的要求也是多方面的,即使是ERP管理系统产品化的实施,也需要依据用户的需求进行组织架构、流程和权限的调整,需要针对不同的部门、岗位和用户进行培训、实施和推广。尤其是当用户单位存在较多的个性化需求,而ERP管理系统产品无法满足时,需要涉及到需求的分析、系统的二次开发,后续系统的维护等,对服务的依赖性就更大了。很多时候用户的需求不是一次性提出,随着单位的发展变化和业务模式的调整,ERP管理系统也需要能够实现随着需求的变化而改变。

好的服务需要有良好的技术团队


好的ERP管理系统产品是提供良好的服务的前提基础,但ERP管理系统厂商必须拥有一支丰富经验的技术服务团队,有着受过良好培训的技术服务人员。ERP管理系统服务是不仅仅是其经验的积累和沉淀,也需要厂商拥有良好的服务体系和服务规范,尤其是面向大量的用户服务时,这些都是厂商赖以提供服务的保证。目前ERP管理系统行业的服务普遍存在服务成本过高,服务效率低,服务质量差,对现场服务依赖过大等问题。 ..


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