企业知识管理系统是指利用软件系统或其他工具帮助企业建立一个知识体系，为用户管理企业知识、文档、资料进行传递、共享等。同时，知识管理系统有效且可快速地帮助企业用户找到准确的信息，提高工作效率。知识管理系统能帮助企业解决哪些问题？
1、知识存储容易
以往的知识文件储存都是通过纸质文档，这样除了不易分类外，占据的空间也是比较大，有时候储放不好，还会造成文件受损，而利用知识管理系统可以通过电子版的形式储存，不怕占据地方，也不怕因天气影响文件受损。
2、内容查找方便
传统的文档储存形式都是通过锁柜子里，靠手工查找浪费大量的时间精力，特别是对储存已久的文档，查找起来更是费劲。而利用知识管理系统可以通过关键词搜索，文档可分类查询，也可以使用关键词搜索。除此，知识管理系统的管理员也可以根据需要自定义结构化的搜索方式，对于内部公开的档案，无需走借阅流程，企业成员可直接查阅、下载、打印其电子档。
3、操作权限管理
以往的知识管理系统上，没有清晰的划分权限，大多都是使用纸质文件登记，时间一长容易遗失，而知识管理系统可以根据企业内部需要，分别设置权限，这样无论是谁、何时做任何操作，知识管理系统都能清晰的记录着，方便领导了解情况，同时也巧妙的避免了发生权责不明、互相推诿等情况。
4、文档的安全性
知识管理系统是相当于企业数据体系，里面储存各类文档、资料。而以往的纸质文档无法做到保密性，而利用知识管理系统可以通过对内容设置查阅权限，不同部门、不同群体查阅不同文件，省去了资料传来传去的当中泄漏的可能性，在一定程度上保证了文档的安全性。
总之，利用企业知识管理系统除了可以实现高效的资源存储、管理等平台，还可以实现资源的高度开放与共享。同时，企业用户通过知识管理系统可以随时随地、获取和使用信息资源，促进了企业知识的交流。
