1.对过往信息记录
OA系统能对企业人员多数工作信息记录在案，如档案信息、工资记录、考勤信息、差旅信息，外出信息等。OA系统实现促进企业办公
2.实现对企业人员工作跟踪
OA系统能实现对企业人员工作的各种，包括工作计划及进度、所负责项目工作任务及进度、流程审批记录、工作日志、作为销售人员的销售业绩、发展客户情况、客户联系情况等。
3.实现流程审批的各步骤的跟踪
OA系统可全程跟踪每一件事情，并可追踪审批和其他事件的起因、经过、结果、每一步骤的执行人、所花费的时间等，并可进行时候的查询、统计等。
4.资产管理
利用OA系统能够准确记录单位内的每一件资产的来龙去脉，能够量化管理没意见资产，并能进行后续的规范整理。
5.对接CRM系统并进行客户管理
OA系统能够利用CRM系统模块，进而能够全过程记录每一位客户的建立过程，每一笔业务的联系过程，每一次回访的过程，并能认真地服务每一位客户。
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