知识管理系统，并没有一个统一的定义。根据组织状况的不同，每个组织都需要发现适合自己的知识管理系统。当我们讨论知识管理系统时，我们集中在那些能够有效存储信息，同时能够实现高效的知识流转、共享、发现的系统。
例如：一种能够按照索引访问那些关键的商业资料（例如销售概况或者员工对企业流程的建议）的文档管理系统。 一个专业技能发现工具，使用它可以发现在整个组织或者企业中，那些人在特定的领域中具备了较高的专业的技能，并探讨如何分享这些技能，尤其针对知识密集型企业（如设计院、研究院）更是凸显了知识管理的重要性，无论是过程版本文件的管理还是成果文件的管控，苑信科知识管理系统不仅能从知识管理角度出发，还要在知识收集、再利用环节进行知识推送，最终才能实现知识管理的效益最大化。
知识管理系统主要分为三大类型
一.企业级知识管理系统 一种通用的应用在企业范围内的知识管理系统，辅助企业在组织内部能够进行数字化的内容和知 识收集、存储、传播和应用。例如：企业管理系统、协作和社会化工具、学习管理系统、知识网络系 统等。
二.知识工作系统 为支持辅助工程师、科学家和其他的知识工作者发现新知识和创造新知识而开发的一种强大的网 络化的知识的专业的工作站和软件系统。例如：计算机辅助设计（CAD）、3D可视化、虚拟现实、投 资工作站等。
三.智能技术 在相对的独立的决策和知识领域辅助发现模式和应用知识，为了实现各种目标而采用的数据挖 掘已达到发现知识，提取知识，发现最优解。 例如：数据挖掘、神经网络、专家系统、基于案例的推 理、模糊逻辑、智能代理、遗传算法等。
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