随着计算机技术的发展，特别是计算机网络技术与数据库的发展，使人们的生活与工作方式发生了很大的改观。网络技术的应用使得计算机之间通信、信息共享成为可能，而数据库技术的应用。则为人们提供了数据存储、信息检索、信息分析等功能，从而使得工作更高效地进行。
社区物业管理系统功能模块
一、资产管理部分，包括资产管理的主题对象物业和对象的拥有者客户，客户和物业之间的关系为拥有或租赁。物业包括物业管理区域内的所有房屋、公共设施、停车场、会所以及其他资产。客户对房屋有使用和租赁两种关系，对停车场有使用和租赁两种关系，对公共设施和会所有使用权，其他资产也享有相应的权利。客户享有权利的同时，也有相应的义务，最大的义务是按时交纳相应的费用；物业管理公司对物业有维护、保养、保卫和服务的功能。因此这些功能可以进一步归类，可以划分为：房产资料管理、客户资料管理、收费资料管理、客户服务管理、保安消防管理和公共环境管理。
二、内部管理部分，包括物业管理内部日常运作的管理，它包括人事行政、文档资料的存放归类、工作安排情况、工程设备的维护和记录、小区与外界的交流活动情况以及内部通信交流。这些主要是处理与物业管理公司内部行政管理有关的信息，记录物业管理公司的内部信息，增加物业管理公司内部信息的流通，实现内部信息的交流与共享，加强物业管理公司内部管理的规范化、电脑化，提高公司的管理运作效率。因此可以划分为：人事行政管理、文档管理、小区文化、工程管理和邮件服务管理等， 三、系统管理部分，包括数据库备份、系统参数设置、系统日志和用户权限管理。数据库备份用于定期对数据库进行备份，以提高数据的安全性；系统参数设置用于设置与系统有关的一些参数信息；系统日志可查看用户进入本系统的信息，便于安全控制。用户权限管理用于对用户信息按角色进行分类，定义每个角色所能进行的功能模块，用户登录系统后可操作的功能模块由角色权限决定的。
根据以上划分，本系统共分为三大部分共十二个功能模块，它们分别是：房产资料管理、客户资料管理、收费资料管理、客户服务、保安消防、公共环境、人事行政、文档管理、小区文化、工程管理、邮件服务和系统管理。
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