OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 上海企业CRM客户管理系统软件专题

CRM客户管理系统软件专题

客户管理系统给传统企业带来的冲击

伟创软件 -> 上海企业CRM客户管理系统软件
理系统发挥出完整的效力。因为客户管理系统直接从“客户接触点”开始为企业管理换了一种思维方式,它也往往成为企业走向电子商务的第一次尝试。日新月异的科技手段经常让企业目不暇接,要跟踪评估客户就更加困难。在这种情况下,客户管理系统给传统企业带来的..

客户关系管理带给企业的主要优势

伟创软件 -> 上海企业CRM客户管理系统软件
一位客户提供"一对一"的产品和服务,而且企业可以根据客户的不同交易记录提供不同层次的优惠措施,鼓励客户长期与企业开展业务。客户关系管理有助于拓展市场办公软件专家-伟创软件认为客户关系管理系统具有对市场活动、销售活动的预测,分析能力,能够从不..

 

CRM客户管理系统:客户管理系统给企业员工带来的作用

作者:佚名  来源:网络
导读:上海CRM客户管理系统软件专题:客户管理系统给企业员工带来的作用:定义的值之后,需要使用预先定义好的提示和工作流来通知用户。这主要包括两个方面的含义。一是达到某个预定义的值之后,对销售人员自己或者其他考核人员发出相关的提示。如此销售总监就可以在第一时间内表扬这个销售人员,这对其他销售人员也具有鼓励的作用。二是当在某个日期(如20日)还没有达到预计的销售额(如50%,上海企业CRM客户管理系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
客户管理系统通过工作流设置自动提醒功能
如果要让销售人员业绩考核更上一层楼,往往需要借助工作流来实现自动提醒。如当某些关键考核指标达到他们的预定义的值之后,需要使用预先定义好的提示和工作流来通知用户。这主要包括两个方面的含义。一是达到某个预定义的值之后,对销售人员自己或者其他考核人员发出相关的提示。如此销售总监就可以在第一时间内表扬这个销售人员,这对其他销售人员也具有鼓励的作用。二是当在某个日期(如20日)还没有达到预计的销售额(如50%)给出一个提醒。为此通过工作流可以对销售业绩实现一个持续的追踪考核,而不是到月底来进行秋后总算帐。
现在很多CRM软件都已经集成了工作流管理与邮件系统,有些还采用了消息中间件。为此系统管理员需要发挥这些模块的作用,让销售人员的业绩考核更加的灵活,并在最大程度上实现业绩的持续跟踪。在某个特定的时刻或者在某个特定事件的触发下,对用户或者管理者发出提醒。这个提醒可以是通过邮件来实现(利用邮件系统),也可以是一个消息(通过消息中间件或者移动商务平台来实现)。具体通过什么方式来实现,主要是看系统的配置与用户的操作习惯。

客户管理系统给企业员工确定好相关的指标
要对销售人员进行考核,首先需要确定的是考核的指标。也就是说从哪些方面对对销售人员进行考核。如有些企业按照订单额来考核销售人员,而有些企业则以销售周期为指标进行考核等等。有些企业则是以混合型的指标来评估,即采取多个指标,然后再各个指标之间取一个加权平均,最后计算得到一个综合的考核。
CRM客户管理系统可以将企业的流程重新整合,规范企业流程.通过系统来优化流程,进而得出最好的管理流程。防止撞单,通过CRM系统,可以清楚了解每个业务员跟进的客户,从根源上杜绝撞单现象。防止客户流失,通过CRM客户管理系统,轻松完成客户的交接,当业务人员离职时,防止客户流失。

客户管理系统持续的调整并优化
对于销售业绩考核来说,往往不能够一步到位。一方面是数据的准确性是在不断的提高的(如数据录入错误或者数据录入不及时都会影响到考核的效果),另一方面考核的模型也是在逐步改善的(有一个从粗到细的过程)。所以并不是这个业绩考核模型一上线就没事情了。相反,为了提高考核的效益,系统管理员往往需要跟实际业务人员一起,提高数据的准确率,优化考核的模型。其实不光光是这个业绩考核,其他功能模块也都是在不断完善过程中的。业绩考核模型上线只是CRM项目取得了一个里程碑的成功。为了提高其效益,还需要对其进行持续的调整优化,才能够实现更上一层楼的目的。
..上海企业CRM客户管理系统软件专题


 
OA  ERP  CRM  进销存  知识  人事  自动化  流程  工程项目  成本  协同  项目  档案  移动  移动平台  合同  电子档案  不动产  国有资产  自建房  宅基地  公租房  国有不动产  设备  销售CRM  客户关系  项目  知识库  人事  ERP  无纸化  资讯 
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 产品服务  资讯专题  行业专题  伟创软件  京ICP备17005839号 
项目 | 合同 | 知识 | 档案 | OA | CRM | 设备 | 资讯 | 设备 | 专题 |