流程管理系统的作用一：业务流程管理是执行的推动者
企业要想具备竞争力，就要有合理的流程，强有力的流程执行能力。因为没有规范性的业务流程管理将会花费大量的人力物力。
而利用流程管理系统后，流程只要一提交，流程管理系统就会自动流转，流程进展也会实时提醒，不用担心流程运转不下。所以，流程管理系统有效加强业务流程管理，特别对企业做到一定规模后，效果更加明显，因为人员增多，相对应业务流程也会多，只有规范流程才能避免流程形同虚设等现象。
流程管理系统的作用二：提高工作效率
通过流程管理系统，把企业所有的业务都规范化统一管理，可以形成有规律的工作流程，节省工作时间，提高工作效率。
流程管理系统的作用三：更好关联企业之间的业务流程
一个企业里每一项业务几乎都有着一定的关联，特别是在跨部门和跨业务单元的流程上，如果业务流程之间割裂，可能会影响企业内部的整体发展。所以，只好借助大量的会议、更多和更复杂的流程来试图解决。这无疑是在耗费企业的资源及时间成本、经济效益做代价。
而流程管理系统可以通过将各个单元的业务服务串联起来，进行统一安排。这样可以让业务流程变得更加灵活性，流程管理系统也可以将服务与相关的流程进行交换，缩少工作时间，提高工作协作效率。
流程管理系统的作用四：促进企业发展
通过流程管理系统对企业流程、组织结构等进行改进、规范管理，流程管理系统可以降低办公成本，缩减时间、提高质量、方便客户，提升企业综合实力，并从优化业务流程中创造更多的效益。
所以，流程管理系统可以来帮助企业规范流程管理，让员工减少工作阻碍，减少工作中不必要的时间，为企业带来更好效率和效益。
