一、美观简洁的操作界面 相信任何一个软件的使用者都不希望自己的数据被一个界面糟糕、操作复杂的CRM客户管理系统来呈现，这基于每一个现代人的审美观点和办公习惯。
二、灵活的系统设定 传统的CRM或是OA系统，都是条条框框设定好的，如果想用，就只能按照人家的来。不过现在的市场情况就算是同行业，可能经营模式也不尽相同，用同一个标准很难符合用户的要求。CRM就打破了这个枷锁，除了有标准的姓名、联系方式等字段外，还在客户管理、销售管理等多个模块各增加了20个可自定义的字段，以满足用户需求，DIY属于自己的CRM；
三、自动化的客户维护在CRM系统中，真正的实现了SFA销售自动化。可能很多人还不理解这个销售自动化是如何实现的，是怎么样的一个自动化方法。销售自动化在该款个人CRM客户关系管理的“自动化规则”、“订单工作流”和“库存预警”等功能中都有体现。
就拿“订单工作流来说”，对于婚纱摄影行业，一个订单可能会涉及到“客户预约”、“客户拍摄”、“照片处理”、“客户取照”和“售后服务”几个部分。如果在系统中做好了相关的设定，系统会自动在订单的不同阶段为客户发送信息进行客户关怀。比如“客户取照”后，系统会发送“尊敬的XXX，您好！希望您对我们的服务和在我店拍摄的照片能够满意。期待您的下次光临。”
“销售自动化”可以很好的实现对客户的定期回访，比如逢年过节或是要做个即周年店庆的市场推广活动，可以绑定所有老客户，让系统发送信息“尊敬的XXX，2月18日我店会举行3周年店庆活动，届时将有多种优惠活动，欢迎您的光临，留下一段美好的记忆。”
“库存预警”这个功能，顾名思义就是当库存达到一定数值时，系统会自动报警。可以及时的提示相关人员准备采购事宜，避免因缺少备品导致的客户满意度下降。
四、企业级的商务分析
继承了CRM客户管理系统强大的商务分析功能，除了“客户特征分析”、“二八定律”和“同比环比”等国外高端分析方式，还有可自由定义的“销售报表”，让用户从各个方面对数据进行分析。尤其是“销售报表”字段拖动功能，可以让一个简单的界面以多种形式呈现不同的报表，比如“年度报表”、“季度报表”、“产品报表”、“利润报表”等。
强大的商务分析有助于用户从多个角度了解到客户、销售情况和市场的发展趋势，可根据自身情况制定相关的营销政策和处理办法，做到“知己知彼百战不殆”。
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