OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 上海企业制造业OA办公系统软件专题

制造业OA办公系统软件专题

浅谈OA办公系统的售后服务的重要性

伟创软件 -> 上海企业制造业OA办公系统软件
一个巨大的考验。有调查显示,17%的企业用户在免费服务期满后,未继续支付服务费。超过半数的企业用户因为较低的售后服务性价比以及有限的预算不愿意继续支付服务费,也有少部分的企业用户因为OA厂商售后服务态度差等原因而停止支付服务费。由此可见,服..

多版本OA介绍

伟创软件 -> 上海企业制造业OA办公系统软件
表统计与分析为目的。其适用对象一般为有一定信息化基础,需求较全面且深入,并有个性化管理需求,希望实现全面、深入的协同办公管理的大中型企事业单位。其功能比较强大,在数据整合、报表统计、收发文管理、任务管理方面有独到之处,不论是在对外服务和对内..

 

制造业OA办公系统:OA办公软件选型之OA厂商态度

作者:佚名  来源:网络
导读:上海制造业OA办公系统软件专题:OA办公软件选型之OA厂商态度:理变革、咨询和人工服务,在这个过程中,需要持续不断的与厂商互动,来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。在持续出现的、纷繁复杂的问题面前,客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员,是无法调动整个组织进行资源协调和支持的,因此选择产品的同时,也,上海企业制造业OA办公系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
OA办公软件是涉及到全员使用的管理软件,因此采购OA软件与采购财务软件、硬件设备不同,不是简单的、一次性的买卖交易,而是持续一年甚至多年的管理变革、咨询和人工服务,在这个过程中,需要持续不断的与厂商互动,来解决实施、应用、推广过程中遇到的各种需求变更、BUG处理、功能调整、软件集成等等问题。在持续出现的、纷繁复杂的问题面前,客户如果面对的只是一个普通销售人员或者普通实施人员,是无法调动整个组织进行资源协调和支持的,因此选择产品的同时,也要重点考察OA厂商的态度。判断他们是否重视你。而用户能够从哪个方面感受到OA厂商的态度呢?笔者认为厂商的态度体现在“质量”与“心意”上。OA系统的“质量”则主要体现在OA的技术架构与易用性,而“心意”则更多的体现在价格与服务方面。

随着OA办公系统应用内容的不断扩展,OA技术也在不断发展,从过去的.net、IBM Lotus Domino等已逐渐演变成市场以JAVA技术为主。JAVA(J2EE标准)以其开放性、与平台无关性引领着技术发展方向,并迅速在各类应用系统中得到广泛应用与推广,在OA领域市场领域不断扩大。截至2014年,市场上主流的OA软件中,90%以上采用JAVA技术。

另一方面,虽然OA产品属于现代化程度较高,是企业管理升级和水平提升具有重要作用的办公工具,然而对于企业内部的各级管理者和员工而言,能否让他们快速成功掌握产品的使用,发挥OA办公系统的管理效能,使之与企业各级的管理者与职工的工作做到较好地融合,是充分发挥其作用的关键所在。所以,OA办公系统的易用性对于用户的意义重大。

OA办公系统的引入需要企业安排专门的经费,对于一般的中小企业而言这往往需要一笔不小的费用,本着支出应当匹配相应回报的原则,在选型过程中要重视对OA产品性价比的了解。

另外,OA办公系统的服务是软件深入、持久和稳定使用的保障。首先,软件服务的效率和质量直接影响软件正常稳定的运行和用户的满意度。其次,OA办公系统服务的成本太高,用户最终也难以承受。所以厂商服务对于OA的选型也是至关重要的。
..上海企业制造业OA办公系统软件专题


 
OA  ERP  CRM  进销存  知识  人事  自动化  流程  工程项目  成本  协同  项目  档案  移动  移动平台  合同  电子档案  不动产  国有资产  自建房  宅基地  公租房  国有不动产  设备  销售CRM  客户关系  项目  知识库  人事  ERP  无纸化  资讯 
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 产品服务  资讯专题  行业专题  伟创软件  京ICP备17005839号 
项目 | 合同 | 知识 | 档案 | OA | CRM | 设备 | 资讯 | 设备 | 专题 |