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CRM客户管理系统软件专题

CRM的营销理念是什么

伟创软件 -> 上海企业CRM客户管理系统软件
理系统是通过技术手段实现企业信息化全面管理提升的软件工具,这也是为什么它能够在全球普及和应用,市场营销有着很长的发展历史,它最早带领着国外的企业大力的发展,影响着整个社会的经济和人们的生活观念。CRM客户关系管理系统可以被看作为是信息管理需..

企业实施CRM该如何培训员工

伟创软件 -> 上海企业CRM客户管理系统软件
工在短时间内掌握并熟练运用CRM系统进行流程化工作也并非容易。那企业应该如何让员工尽快的适应这一新的工作模式呢?要员工接受新的工作模式,必须先要让他们充分的认识到什么是CRM(客户关系管理)。实施CRM,随着工作流程的改变,员工可能会因工作..

 

CRM客户管理系统:CRM教你怎样做到业绩快速增长

作者:佚名  来源:网络
导读:上海CRM客户管理系统软件专题:CRM教你怎样做到业绩快速增长:企业,是凭着什么能够在业绩“狼狈”的“花名册”上,浓墨重彩地画下了自己那好看的一笔?它们的秘密就在于引进了CRM系统。而引进了CRM,就是为企业引进了一把无比锋利的销售利器。   那么CRM是怎样做到快速提升业绩的呢?   第一,CRM助你快速精准识别客户。   业绩的增长来源于客户订单的成交,上海企业CRM客户管理系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

   怎样快速提升业绩?那些即使在经济发展的“瑟瑟寒风”中,依然能够独秀枝头,开出绚烂花朵的大型企业、上市企业、500强企业,是凭着什么能够在业绩“狼狈”的“花名册”上,浓墨重彩地画下了自己那好看的一笔?它们的秘密就在于引进了CRM系统。而引进了CRM,就是为企业引进了一把无比锋利的销售利器。

  那么CRM是怎样做到快速提升业绩的呢?

  第一,CRM助你快速精准识别客户。

  业绩的增长来源于客户订单的成交量,所以把握好客户,才能够把握得住业绩。CRM系统能够记录客户的所有相关资料,包括客户的联系人信息、购买需求和特殊要求等。这样就可以根据客户资料进行分析、归纳,从而可以快速识别出谁是最有价值的客户,谁是最具成长潜力的客户,力争做到在所有的客户接触点上,一眼就能认出他们。

  第二,CRM助你迅速实现客户差异分析。

  要想成交订单,增长业绩,就要满足客户的需求。因此,一旦确认自己的客户,就应该对客户的种类及需求进行差异化分析。CRM系统能够从源头上管理所有的客户数据,让销售人员能够快速地将目标客户的资料、市场信息以及进行的交流沟通等情况进行系统化地挖掘、筛选、分析、处理,以便精准掌握客户的不同需求、购买欲望及购买能力等,以差异化的方式对待不同的客户,向最有价值的客户争取最大的利益。

  第三,CRM能全面记录与客户互动的全过程。

  精准了解每一位客户的需求之后,要与客户保持互动沟通,这将为增长业绩打下良好的基础。使用CRM系统,能够记录每一次与客户交互的情况,让销售人员能够随时随地掌握整个销售过程,从而可以对其进行精准独到的服务。

  第四,CRM助你满足客户特殊需求,迅速提升业绩。

  CRM系统所具有的这种营销自动化、销售自动化的流程,实现了市场营销、销售过程、产品调整等方面的精细化管理,从而可以为客户制定出最贴心的一体化解决方案,让客户的满意度迅速提升,大大增加订单的成功率,转化为企业的业绩。

        CRM客户关系管理系统可以规范企业的管理:CRM提供了统一的业务平台,并且通过自动化的工作流程将企业的各种业务紧密结合起来,这样就将个人的工作纳入到企业规范的业务流程中去,与此同时将发生的各种业务信息存储在统一的数据库中,从而避免了重复工作,以及人员流动造成的损失。

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