OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 上海企业CRM客户管理系统软件专题

CRM客户管理系统软件专题

数据采集可以监控“上等”客户

伟创软件 -> 上海企业CRM客户管理系统软件
它每月经历每月8%的行业平均磨损(客户减少)率;这意味着如果他拥有100万客户,则每月会有8万的客户离它而去。替换这些客户的成本为每个200美金或者一共1600万,这也是着手磨损管理程序的主要动机。 KownServce要做的第一件事就是..

企业实施CRM的五项重要措施

伟创软件 -> 上海企业CRM客户管理系统软件
RM系统,那必然会遇到到来传统行业流程、原有不住结构、企业资源配置等方面的问题。所以,实施CRM系统一定要获得企业高层者从发展战略上的支持;并且CRM项目的政治管理者应该有足够的决策和管理权力,可以从整体上把握建设进度;从而如实施团队提供为..

 

CRM客户管理系统:CRM:减轻业务人员的工作负担

作者:佚名  来源:网络
导读:上海CRM客户管理系统软件专题:CRM:减轻业务人员的工作负担:的抱怨,让企业管理层左右为难、相当无奈,如何在两者之间取得平衡——在保证企业保有客户资料的同时,兼顾销售人员的利益,减轻销售人员工作负担呢?现代信息化技术的发展给企业与销售之间矛盾的解决带来了曙光,上线一套适合的客户信息管理系统,能够兼顾好企业与销售的利益,既让企业拥有全面的客户资料,也减少销售在客,上海企业CRM客户管理系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
“世间安得两全法,不负如来不负卿”,不大恰当的比喻,却也折射出企业与销售之间客户信息记录矛盾的难以解决,不断丢失的客户资料与销售人员与日俱增的抱怨,让企业管理层左右为难、相当无奈,如何在两者之间取得平衡——在保证企业保有客户资料的同时,兼顾销售人员的利益,减轻销售人员工作负担呢?现代信息化技术的发展给企业与销售之间矛盾的解决带来了曙光,上线一套适合的客户信息管理系统,能够兼顾好企业与销售的利益,既让企业拥有全面的客户资料,也减少销售在客户资料登记方面的工作量,鱼与熊掌也可兼得!具体来说,怎样的客户信息管理系统,才能够实现企业与销售利益的统一呢?首先,对于企业来说,掌握的客户信息越全面,了解客户越深入,就越能够贴近客户需求提供有针对性的产品和服务,极大地提升客户满意度。因此,选择的客户信息管理系统要能够支持记录全面的客户信息,帮助企业多维度地了解客户特征,也便于后续的客户消费行为分析。其次,有了全面的客户信息,企业还需要对客户数据进行分析,以便更加精准地了解客户需求,尤其是在大数据时代,庞大而散乱的客户数据更需要实时精准的分析,进而为管理者的科学决策提供强大的支持。在选择信息化管理系统时,企业需要选择一款能够支持对客户资料进行全面多维度分析的客户信息系统,从而挖掘客户价值,为企业创造效益。再次,对于销售来说,每天不停地登录系统登记客户资料极其繁琐,选择的客户信息管理系统要尽可能地简单快捷灵活,支持除手动输入之外的其他多种记录方式,让销售省心省心省力地进行客户资料的登记,减少销售的工作负担,让销售有更多的精力花在客户拓展上面。最后,经常出差的销售要做到实时记录客户资料并不容易,许多销售往往要回到办公室才能够用电脑登录系统登记客户资料,时间耽误得越久,临时收集的客户信息越容易丢失,给企业造成损失。选择一款支持APP应用的客户信息管理系统,对于经常“在路上”的销售人员来说显得非常有必要,这样一来,即时出差在外,销售人员也能够随时随地进行客户资料的更新。..上海企业CRM客户管理系统软件专题


 
OA  ERP  CRM  进销存  知识  人事  自动化  流程  工程项目  成本  协同  项目  档案  移动  移动平台  合同  电子档案  不动产  国有资产  自建房  宅基地  公租房  国有不动产  设备  销售CRM  客户关系  项目  知识库  人事  ERP  无纸化  资讯 
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 产品服务  资讯专题  行业专题  伟创软件  京ICP备17005839号 
项目 | 合同 | 知识 | 档案 | OA | CRM | 设备 | 资讯 | 设备 | 专题 |