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OA协同办公系统软件专题

大数据成为电力企业竞争的核心资本

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算单位。基于目前我国电力企业的发展现状,大数据产生于电力企业的各个方面。在发电侧,随着数字化电厂的建成,海量的有关故障监控、设备运行状态等数据被各大电厂保留下来;在输电侧和配电侧,在输变电设备状态监测系统中,为了能对绝缘放电等状态进行诊断,..

企业管理系统如何选

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业规模的发展壮大,你会发现,传统手工管理模式已经逐渐凸显出它的不适应性,企业亟需一种全新、高效的管理模式来满足迅速膨胀的管理需求。      企业管理思想的日渐成熟以及现代信息化技术的逐步发展,让这..

 

OA协同办公系统:云计算为企业软件市场带来的变化

作者:佚名  来源:转载
导读:上海OA协同办公系统软件专题:云计算为企业软件市场带来的变化:意度在我们监测的行业中差不多是最低的。而企业软件厂商却依然过的不错。    过去,企业软件的决策通常由企业IT部门来决定。而在云计算时代,购买决策不光是由IT部门决定,更多的部门,主要是业务部门会更多地参与到企业软件的购买决策中去。    就如Ba,上海企业OA协同办公系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

   随着云计算时代的到来,那些行动迟缓,服务糟糕的企业软件供应商的好日子就要到头了。“ 很多年来,企业软件行业的客户满意度在我们监测的行业中差不多是最低的。而企业软件厂商却依然过的不错。
 
   过去,企业软件的决策通常由企业IT部门来决定。而在云计算时代,购买决策不光是由IT部门决定,更多的部门,主要是业务部门会更多地参与到企业软件的购买决策中去。

   就如Bain报告中指出的那样, 客户希望企业软件供应商成为7×24的服务提供商,它们也许不必自己成为数据中心服务商,但是它们需要能够提供类似数据中心的服务, 很多企业软件供应商对这种角色的转换还很陌生。

   不过,企业软件供应商不得不面对这样的转变,从他们过去的产品销售模式转变为服务销售模式。在这种模式的转变可以参考很多其他行业向云计算转变的经验。Bain的报告里总结了以下的经验。

   不要指望企业文化能够很快改变

   企业用户的体验的提高不可能很快实现,Brahms在报告中指出,企业高管不要认为用户体验的提升能够在6个月中实现,实际上往往需要3到5年。

   转向数据驱动

   高科技公司会很快学会采用客户成功衡量指标材料衡量客户满意度以及用户体验提升度等数据来衡量转型的成功程度。

   眼光放到IT部门之外

   Bain的报告呼吁企业软件供应商深入企业,深入研究业务部门用户如何使用他们的产品以及产品给用户带来的最大痛苦是什么。在云计算平台上,用户的使用程度也是一个重要的指标。

   在产品开发过程中更多的考虑用户体验设计

   从用户那里获取的体验,需求和使用数据应该用来指导产品开发。Bain的报告认为,产品开发应该在各个阶段都注入“设计”的思想。传统的瀑布式开发由于超长的开发周期,已经不适应云计算时代, 企业应该采用敏捷开发,从而能够对用户需求做出最快的响应。

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