然而问题在于，虽然互联网营销渠道既方便快捷，又客户精准，但是营销效果却无法准确评估。CRM的出现有力地解决了这个问题。CRM是一款专业的客户关系管理软件，能够实现市场、销售、售后服务的自动化管理，来看看在互联网时代，企业如何用CRM进行新型模式营销。
新模式营销趋向于体系化
如今出现的各种各样的社交网络已经改变了人们的沟通习惯，以及媒体传播的方式。企业应该适应社会的发展，去进行新模式营销的探索。引进一款CRM，可以利用科学的方法和技术来进行新模式营销，建立一套标准化的、流程化的体系。CRM能够实现市场营销活动的自动化管理，能够自动化统计市场活动产生的线索数量以及线索转化率，并且能够将市场营销活动与销售、售后甚至合同、回款等环节进行有效整合，来实现销售全流程化的科学管理，最终以新模式的营销方式来实现客户的发展，提升订单的成交量。
打造深层次的客户关系
在互联网时代，产品的同质化更为严重，企业的经营模式早已不能以产品为中心，而是转向最为关键的因素，即客户。只有与客户建立深层次的关系，才能够促进企业经济的发展，CRM能够围绕着客户的全生命周期，来对客户进行分类，对客户分层次地进行关系维护和产品满足。并且通过掌握客户的精准需求，进行多种渠道营销的组合，比如搜索引擎营销、线下活动营销、线上视频营销等组合起来，来把握客户的订单，多次发挥客户的价值，提升企业的利润收入。 ..上海企业CRM客户管理系统软件专题
|
