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CRM客户管理系统软件专题

互联网时代下CRM系统的发展

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渠道如今,随着高科技的发展,CRM系统与客户沟通的方式在不断地增多,可以实现邮件推送最新活动和信息,短信和电话邀约,网站媒体推送信息,通过链接和网页进行双向交互等,实现多渠道用户消息直达,精准推送相关服务,实时处理与客户的沟通结果等,CRM..

企业如何做好CRM系统项目的收尾工作

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bsp;      一、整理相关作业规范          在CRM系统的实施过程中,CRM实施顾问会帮助用户建立标准流..

 

CRM客户管理系统:企业智能化管理趋势-CRM系统

作者:佚名  来源:转载
导读:上海CRM客户管理系统软件专题:企业智能化管理趋势-CRM系统:客户价值。CRM系统能够将客户的所有信息,包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等,统一整合集成并存储到系统平台之上,形成一个包含海量信息的客户数据库,为企业正确决策提供有力支持。CRM的大数据挖掘技术帮助企业对客户进行精准的分类,有针对性地提供个性化的产品或服务,满足客户群  m,上海企业CRM客户管理系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 

CRM是如何引领企业智能化管理新趋势

    CRM帮助企业利用数据挖掘技术有效管理和利用大数据,最大限度地挖掘客户价值。CRM系统能够将客户的所有信息,包括客户姓名、年龄、需求、个性化偏好等,统一整合集成并存储到系统平台之上,形成一个包含海量信息的客户数据库,为企业正确决策提供有力支持。CRM的大数据挖掘技术帮助企业对客户进行精准的分类,有针对性地提供个性化的产品或服务,满足客户群  more...

企业如何实施CRM系统的项目管理

    CRM项目的实施涉及管理职能的各个组成部分,必然会引起不同程度的管理重组。在项目实施过程中,原有管理模式和管理系统的正常运转必然受到影响。一、需求确定   对于CRM项目来说,需求确定是至关重要的。如果需求一开始就不明确,系统将面临不断的变动,导致工期滞后  more...

CRM系统使你处处占优,赢得更多客户

      一套好的CRM系统往往能快速分析每条潜在客户信息,然后按地区或产品类型迅速地自动分配给各个销售代表。拥有全面自定制功能的CRM就能分析例如像代理商,产品,现金流转或其他任何你想自定制的模块。你也可以针对不同的产品或客户采取不同的规则,以使每个变量都得到优化。国际上标准化的CRM系统都附带功能强大的开发平台,可以让你在不懂编程的  more...

企业如何借助CRM的销售管理做到零库存

     PC之王”戴尔凭借精准的销售预测体系实现“零库存”,销售漏斗是其最常用的销售预测分析工具。在精准预测地前提下科学地计算生产量,各环节能够提前有针对性的快速安排生产,整个过程中企业对销售预测的准确度越高,各环节的生产需求越科学性。目前许多企业都在使用带有“销售漏斗”功能的CRM,但真正借其实现精准销售预测的企业并不多  more...

在线CRM:中小企业信息化的睿智选择

   目前国内CRM产品良莠不齐,错乱复杂,企业在选择CRM时很容易就被陷入某一具体细节而不能纵观CRM优劣。如今形成了标准化与二次开发类型的两种CRM选择,由于技术层面的升级,很多CRM企业已经对产品进行了标准化和二次开发的改革,拥有更加规范和成熟的管理体系。CRM的标准化能让所有用户近距离体验新技术,统一技术端的作业流程,在最大程度上升级企业管理状态。 more...

电子商务环境下实施CRM的四大优势

   1 互动方式的增多    由于网络信息平台的互动功能不断的增强,在电子商务环境下,商家可以通过多种方式和消费者进行互动,比如在线咨询、常见问题解答、论坛和博客等。这种交流方式比传统的客户互动方便、快捷并且具有较高的效率,通过网络互动,首先,便于购买者和商家之间信息对称的实现,让消费者充分了解产品和服务;其次,可以增进  more...

如何部署并有效使用CRM系统的诀窍

     选型求简易,使用莫顾虑。企业在CRM选型时,要选择那种能与员工熟悉的系统紧密结合的产品,或者尽力以可行方式将CRM系统集成到现有系统,能够很容易地与企业日常工作结合的CRM系统才能顺利投入使用。如果一款CRM系统需要使用者投入太多精力去学习如何使用,无疑一开始就容易让销售人员对其产生抵触情绪,因为这将成为他们忙碌工作中  more...

企业借CRM系统明确未来发展方向

     在万物复苏的春日里,每家企业都鼓足干劲力争上游,但在经济发展速度放缓、金融危机可能性不断增加的情况下,许多企业对未来的预期变得有些模糊。而企业想要快速发展不断壮大,需要对未来有明确的认知,这对管理者的能力和企业内部协作提出了新要求。 more...
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