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CRM客户管理系统软件专题

客户管理实施经验-兼顾公司及销售的利益

伟创软件 -> 上海企业CRM客户管理系统软件
人员的利益,减轻销售人员工作负担呢?    首先,对于企业来说,掌握的客户信息越全面,了解客户越深入,就越能够贴近客户需求提供有针对性的产品和服务,极大地提升客户满意度。因此,选择的客户信息管理系统要能够支持记..

客户管理系统实施的的误区

伟创软件 -> 上海企业CRM客户管理系统软件
面的问题与症状,于是在继财务软件、OA、HR之后,最后效果不佳。据悉,这家企业购买的是一套通用客户管理系统,然而在使用的过程中却发现该软件有不少流程、功能与公司自身的业务实际有较大差异,有许多性能、模块难于发挥,实际应用过程中只利用了该系统..

 

CRM客户管理系统:伟创软件客户管理系统优势分析

作者:佚名  来源:网络
导读:上海CRM客户管理系统软件专题:伟创软件客户管理系统优势分析:,使您的客户信息不会外泄或被人盗取,确保信息数据安全。2.伟创软件客户管理系统完善的客户信息系统添加了灵活的客户信息自定义字段,用户可以根据实际情况随意添加和修改,这样保证了各行各业的客户信息的完善性,抓住客户的每一个商机,占据业务主动性。另外还有批量导入功能,联系记录、客户提醒等等。3.来电自动弹,上海企业CRM客户管理系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
伟创软件客户管理系统有几大优点:

1.伟创软件客户管理系统对关键信息加密
对客户的基本信息,如客户名称、联系人、联系电话等关键信息进行了加密保护,使您的客户信息不会外泄或被人盗取,确保信息数据安全。
2.伟创软件客户管理系统完善的客户信息
系统添加了灵活的客户信息自定义字段,用户可以根据实际情况随意添加和修改,这样保证了各行各业的客户信息的完善性,抓住客户的每一个商机,占据业务主动性。另外还有批量导入功能,联系记录、客户提醒等等。
3.来电自动弹屏与短信平台
在商务软件的人性化管理和关怀的设计上,将短信功能和来电弹功能嵌入到软件中,从而企业不仅是单纯的使用管理软件进行公司内部的业务管理,同时通过短信功能和电话速记将管理及业务延伸至外部,帮助公司获得业务机会。
4.有效的销售管理
灵活管理销售机会和销售记录,能让销售人员更加有的放矢地去预测、把握和优化销售管理。另外还有详细的销售报表分析、销售提成方案。CRM是提升企业核心竞争力的利器,主要表现在以下几个方面: 
5.多元的市场延展性良好的客户关系和高质量的客户资源,使企业得以推进交叉销售、向上销售,为企业节约了大批营销和销售费用,也为企业提供了通向多种市场的途径。CRM环境下的企业核心竞争力是一种基础能力,是一个坚实的“平台”,是企业其他各种能力的统领,可以支持企业向更有生命力的新领域延伸和扩展。 
6.伟创软件客户管理系统高效率地为客户提供溢价服务,伟创软件客户管理系统由于采取了新技术手段,业务处理流程的自动化程度提高了,实现了企业范围内的信息共享,企业不会因为个别经验丰富的营销人员离职而失去与其相关的客户资源,提高了企业员工的工作能力,并有效减少了培训需求,使企业内部能够更高效地运转。企业针对与客户接触的生命周期,为细分客户群提供定制服务,实施客户关怀,客户将发现与这些企业交易比在其他地方开始新的交易更容易、更舒适、成本更低,可以得到更多、更好的符合其需求的服务和利益,或者说得到更多的消费者剩余,从而提高客户转换成本,构成了竞争对手的进入壁垒,达到企业与客户双赢的博弈均衡。
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