| 作为配合企业提升管理水平而存在和发展的知识管理系统，也经历了设计理念的不断进步和完善，经历了研发技术的革新与提升，使得知识管理系统越来越能够满足企业的现代管理需求，更能为新引入知识管理系统的企业用户提供管理上的重要帮助，例如查找企业管理中的不足与漏洞。
但在事后进行查究之时，却往往因为面临没有执行记录，领导与下属权力不均衡导致查究工作难以完全达到目的，许多问题可能最终都是不了了之的结局。这不仅不利于企业正常高效化的管理，更不利于企业内部上下凝聚力的增强。
引入知识管理系统之中，企业用户应当结合产品的功能模块，充分考虑企业的管理特点和实际情况，在得到研发公司的指导之后，根据以往管理的流程创设符合本企业管理特点的工作流程。既而在实际运用知识管理系统中贯彻和落实这一流程设计，通过知识管理系统可以查询和对比的流程控制记录，及时发现以往管理流程中存在的不足和漏洞，继而进行修正和调整。
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