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在线ERP管理系统专题

ERP用国内的还是国外的

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品还是国外产品。但事实上,却是对自身能力是否有正确认识和是否正视的问题。   一 从企业自身管理基础来考虑选型   在选型之前,企业应该对自身的管理基础有个大致的了解,然后再确定是选择国外产品还是国内产品。特别是对于仍处于起步阶段,或在..

企业构造ERP的要素

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易影响系统建置,因此,虽然企业需求明确正是建构ERP系统的关键所在,但除非是对其需求有非常清楚的掌控,否则一般企业较少采行此方案;第三则是自行开发系统,这是所有企业最不愿选择的道路,毕竟没有人会为了需要汽车,而去设立汽车厂,除非其规模相当庞..

 

在线ERP管理系统:浅谈ERP管理系统与CRM客户管理系统之间的关系

作者:佚名  来源:网络
导读:在线ERP管理系统专题:浅谈ERP管理系统与CRM客户管理系统之间的关系:P管理系统为CRM中的数据仓库提供了丰富的数据;而CRM的分析结果和对市场发展的预测又给ERP系统提供了决策数据;CRM是从改善客户关系的角度,而ERP系统是从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。其次,CRM客户管理系统侧重于管理企业的客户,它们是企业最重要的资源;ERP作为企业资源计划,在线ERP管理系统专题,免费ERP管理系统
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理  进销存  设备管理 

传统的ERP管理系统 重点解决的是企业内部资源整合和业务管理问题,主要包含销售管理、仓库管理、生产计划、质量管理和采购管理等。CRM则侧重于企业对客户资源的有效发掘和利用,解决客户个性化需求的满足和市场营销方面的业务管理问题,主要包括市场营销、客户关系、知识、服务和支持等项管理和商业智能等。不过,ERP与CRM之间存在着相互支持和依赖的关系。

首先,ERP管理系统为CRM中的数据仓库提供了丰富的数据;而CRM的分析结果和对市场发展的预测又给ERP系统提供了决策数据;CRM是从改善客户关系的角度,而ERP系统是从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。

其次,CRM客户管理系统侧重于管理企业的客户,它们是企业最重要的资源;ERP作为企业资源计划系统,也必须对企业的客户进行较全面的管理,这点在ERP的分销系统和应收账模块等中都有一些体现。所以,从这种角度分析,也可以认为CRM系统是ERP系统中销售管理的延伸。


扩展阅读:OA办公系统_协同办公系统;免费ERP管理系统专题;在线ERP管理系统专题;..P管理系统为CRM中的数据仓库提供了丰富的数据;而CRM的分析结果和对市场发展的预测又给ERP系统提供了决策数据;CRM是从改善客户关系的角度,而ERP系统是从优化企业生产流程的角度来提高企业的竞争力和利润。其次,CRM客户管理系统侧重于管理企业的客户,它们是企业最重要的资源;ERP作为企业资源计划..


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